POSTE : Gestionnaire ADV H/F DESCRIPTION : SUPPLAY Meaux recrute un(e) Gestionnaire ADV H/F pour son client basé à ST SOUPPLETS Les missions - Prise en compte, enregistrement et suivi des commandes - Rédaction des devis et contrats, relance des devis - Vente additionnelle - Fidélisation du portefeuille clients : Renouvellement des contrats, suivi de la satisfaction - Gestion des appels d'offre - Téléprospection ; développement commercial - Gestion du SAV et de l'assistance clients - Accompagnement des équipes commerciales : Envoi de document, recherche d'informations, organisation de rendez vous, préparation des rendez-vous, mise à jour base de données CRM - Coordination des besoins grands comptes (Prévisionnel des commandes, événements promotionnels, etc) - Gestion des données grands comptes (fiches-produits, opérations promos) · Maîtrise des newsletter B2B (rédaction, envoi aux clients) - Organisation et participation aux salons, événements commerciaux - Mise en place et Suivi des tableaux de bord, Analyse des données prime PROFIL : - Bac +2 minimum - Expérience d'au moins 3 ans en assistanat commercial - Maîtrise Pack Office + SAGE Gestion Commercial - Connaissances de base en CRM - Français irréprochable à l'oral et à l'écrit (vocabulaire, syntaxe, grammaire) - Maîtrise de l'anglais (lu, écrit et parlé) minimum B2 ; - Deuxième langue serait un plus (arabe) - Organisé.ée, rigoureux.se, orienté.ée clients