POSTE : Assistant ADV Grands Comptes H/F DESCRIPTION : INTERACTION MEAUX recherche pour le compte de son client, un fabricant de produits capillaires, un(e) ASSISTANT(E) ADV GRANDS COMPTES en contrat intérim. Vous serez en charge de la gestion administrative et commerciale des grands comptes. Vous serez l'interface privilégiée entre les clients, les commerciaux et les différents services de l'entreprise. Vos missions : - Prise en compte, enregistrement et suivi des commandes - Rédaction des devis et contrats, relance des devis - Vente additionnelle - Fidélisation du portefeuille clients : Renouvellement des contrats, suivi de la satisfaction - Gestion des appels d'offre - Téléprospection ; développement commercial - Gestion du SAV et de l'assistance clients - Accompagnement des équipes commerciales : Envoi de document, recherche d'informations, organisation de rendez vous, préparation des rendez-vous, mise à jour base de données CRM - Coordination des besoins grands comptes (Prévisionnel des commandes, événements promotionnels, etc) - Gestion des données grands comptes (fiches-produits, opérations promos) · Maîtrise des newsletter B2B (rédaction, envoi aux clients) - Organisation et participation aux salons, événements commerciaux - Mise en place et Suivi des tableaux de bord, Analyse des données IFM+ CET PROFIL : - Bac +2 minimum - Expérience d'au moins 3 ans en assistanat commercial - Maîtrise Pack Office + SAGE Gestion Commercial - Connaissances de base en CRM - Français irréprochable à l'oral et à l'écrit (vocabulaire, syntaxe, grammaire) - Maîtrise de l'anglais (lu, écrit et parlé) minimum B2 ; - Deuxième langue serait un plus (arabe) - Organisé.ée, rigoureux.se, orienté.ée clients