Description du poste : Le cabinet de recrutement ACTUAL recherche un(e) Assistant ADV H/F pour le compte de son client, situé sur le secteur de Miribel. Vous serez en charge de la partie export, plus particulièrement de la gestion des opérations liées à l'Afrique francophone. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe commerciale de la zone et apporterez votre expertise en gestion administrative des ventes à l'export. Missions principales : - Gestion des commandes et des devis (enregistrement, suivi, facturation) - Suivi des délais de livraison/expéditions, gestion des encours et relance des paiements - Gestion des liasses documentaires nécessaires aux exportations - Gestion des transports et paiements internationaux - Gestion des litiges, organisation des retours de marchandises et service après-vente (SAV) - Renseignement produits (informations techniques et disponibilités) - Service client - Mise en application de la politique tarifaire et des offres commerciales établies par le responsable de zone - Vous serez également le lien avec la logistique pour toutes les modalités liées aux commandes. Ce poste est à pourvoir en CDI. Le salaire annuel brut se situe entre 28 000 EUR et 34 000 EUR, pour un temps de travail de 38 heures sur 4 jours et demi (incluant des heures supplémentaires rémunérées). Le poste bénéficie d'un statut technicien et d'avantages tels que des chèques cadeaux. Description du profil : Que vous soyez junior ou profil confirmé, vous êtes un(e) professionnel(le) adaptable et polyvalent(e), à la recherche d'un poste pérenne offrant une grande diversité de missions.Vous possédez une bonne maîtrise de l'anglais, au minimum à l'écrit, et idéalement un niveau professionnel en anglais et en espagnol. La connaissance d'autres langues constitue un atout supplémentaire.Diplômé(e) d'un Bac +2/3 en administration des ventes ou commerce international, vous êtes à l'aise avec les produits techniques destinés aux professionnels.Votre sens du service client est développé, et vous savez collaborer efficacement en équipe, y compris en télétravail.Doté(e) d'un esprit multiculturel, vous faites preuve d'organisation, d'autonomie et de rigueur dans votre travail.