POSTE : Hôte - Hôtesse d'Accueil Standardiste Référent H/F DESCRIPTION : Votre enthousiasme, votre polyvalence et votre professionnalisme seront mis en avant au travers des tâches confiées pour notre client spécialisé dans l'automobile : - Gestion du standard téléphonique - Transfert des appels au service concerné - Gestion des tickets - Gestion des statistiques - Être garant de l'application des procédures Le poste est à pourvoir dès maintenant dans le cadre d'un CDI à temps complet de 8h30 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 (37h30/semaine) du lundi au vendredi. Le poste est situé à Vénissieux (métro/tram/bus). Une formation sera programmée en amont afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d'assurer une qualité de service optimale à notre client. Rémunération et avantages : - 12€ brut/heure + primes (dont ponctualité de 100€ brut/trimestre proratisée) - Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun) - Perspectives d'évolution à partir d'un an d'ancienneté Processus de recrutement : - Pré-entretien téléphonique - Entretien physique avec un chargé(e) de recrutement - Entretien avec le manager - Rencontre avec le client PROFIL : Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et votre orthographe est irréprochable. En bon Welcomer, vous avez le sens du service, votre présentation est soignée et professionnelle. Ref : r20qfn651p