Technicien(ne) Support ERP - Sage X3 F/H - Exploitation, maintenance informatique (H/F) 31 - TOULOUSE
Offre n° 9864724
Technicien(ne) Support ERP - Sage X3 F/H - Exploitation, maintenance informatique (H/F)
31 - TOULOUSE - Localiser avec Mappy
Publié le 02 juillet 2024
Descriptif du poste: POSTE Dans un contexte de fort développement, DEDIENNE AEROSPACE souhaite intégrer très prochainement un(e) Technicien(ne) ERP SAGEX3 H/F au sein de ses équipes. Nos activités étant en perpétuelle évolution, nous nous devons de nous adapter afin que nos collaborateurs puissent travailler avec des outils en adéquation avec leurs activités quotidiennes. Pour donner suite à la récente migration de l'ERP Sage X3 en version V12, nous devons renforcer notre équipe Informatique et souhaitons que notre prochaine recrue puisse assurer le suivi et la maintenance de cet outil et participer à l'évolution du Système d'Information de l'entreprise et à sa digitalisation. MISSIONS Sous la responsabilité et en collaboration avec le Responsable SI, vos missions principales sont : * Assurer une assistance Utilisateurs sur l'ERP SAGE X3 V12, ainsi que la GED AUDROS dans un second temps, auprès des collaborateurs de nos sites en France et à l'international, en les accompagnant quotidiennement * Gérer et suivre les incidents visant à maintenir en conditions opérationnelles ces applications dans le cadre des différents flux d'opérations industriels de l'entreprise. * Appliquer les solutions et correctifs pour atteindre un niveau de service optimal selon les exigences des différents métiers supportés (achat/production/BE/programme, etc.) * Participer à la maintenance et aux mises à jour de ces logiciels en lien avec l'intégrateur * Participer à l'implantation des évolutions du progiciel notamment par du développement spécifique * Faire communiquer l'ERP avec les applications tierces Profil recherché: De formation supérieure spécialisée en informatique de gestion, vous disposez d'une première expérience dans le domaine du Support Utilisateurs. Vous avez de solides connaissances sur l'organisation des modules/métiers au sein d'un ERP, idéalement SAGE X3. Vous êtes familier de l'environnement industriel et des différents flux d'informations et d'opérations associés à ces métiers (Production / Négoce / Finance / .). Doté(e) d'un sens du service Client et de l'organisation, vous faites preuve de rigueur, de synthèse et de méthode. Vous savez prendre du recul et vous adapter rapidement de manière à mettre en œuvre des actions correctives. De plus, vous savez coopérer de manière transversale en ayant un relationnel appropriée et faites preuve d'aisance relationnelle avec des interlocuteurs internationaux et non-experts. Enfin, vous êtes à l'aise dans un environnement multilingue et vous vous savez échanger surtout à l'écrit en anglais avec des interlocuteurs de différentes cultures. Compétences appréciées : * Expérience du Support ERP - idéalement SAGE X3, ou autres * Connaissances GED AUDROS * Requêtes SQL * Environnement industriel/production * Anglais : B1/B2
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : 30 - 40 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Mécanique industrielle
Entreprise
Frédéric Decour
DEDIENNE AEROSPACE est un leader mondial dans la conception, la fabrication et la maintenance d'outillages aéronautiques pour les marchés civil et de la Défense. Depuis plus de 50 ans, nous offrons des solutions de pointe avec des produits qui combinent expertise technique, service de qualité et performance industrielle pour répondre aux besoins de nos clients, qu'il s'agisse d'avionneurs, de motoristes, de compagnies aériennes, de sociétés de maintenance, de leasing ou d'autres ac...
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