POSTE : Responsable SAV H/F DESCRIPTION : Cabinet expert en recrutement maritime et naval, DIVEINTAR Talent Solution, recrute pour son client, un groupe fournisseur de moteurs diesel pour les navires, un Responsable SAV H/F. Vos missions : - Assisté de 2 collaborateurs, vous assurez l'encadrement d'une équipe de 20 mécaniciens et électroniciens - Garant du bon déroulement des interventions techniques sur site client et en atelier : évaluation du besoin, suivi des interventions, analyse technique, rapport de travaux - Organiser et superviser le déploiement des nouveaux process, des nouveaux outils et de toutes évolutions nécessaires - Faire l'interface avec le Groupe pour le suivi et la gestion de certains dossiers SAV - En interface avec les chargés d'affaires SAV, définir et adapter en temps réel le planning des équipes en fonction des priorités clients et des urgences. Veiller au respect des process et proposer les évolutions d'organisation et procédures - Apporter des solutions d'organisation et de management et maximiser l'efficacité des interventions techniques - Pilotez et suivre les indicateurs et proposer des actions d'amélioration - Être garant HSE (Interventions SAV chez les clients et en Atelier) et en charge de l'animation HSE auprès de l'équipe - Définir les besoins en outillage et moyens dans le cadre du budget alloué et superviser les dépenses CDI à pourvoir dès que possible, basé à Pégomas Cadre (Métallurgie, G13) Rémunération à négocier selon niveau d'expérience : à partir de 58 KE + variable+ primes + chèques déjeuner de 11,50EUR tickets restaurant, primes PROFIL : De formation Bac +3 au minimum avec une spécialisation mécanique marine ou électromécanique marine et 5 ans d'expérience minimum sur un poste similaire et en management d'équipes obligatoirement Anglais courant opk+ind1