Description du poste : Lynx RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'accompagnement et le placement de talents qualifiés en CDI, CDD et intérim. Vos missions Gestion des commandes : Saisir et suivre les commandes clients dans le système de gestion, en garantissant la conformité des informations et en respectant les délais de livraison convenus. Suivi de la facturation : Générer les factures conformément aux commandes et aux conditions commerciales, et assurer un suivi rigoureux de leur traitement. Relation clients : Maintenir un contact régulier avec les clients pour répondre à leurs demandes, résoudre rapidement les problèmes éventuels et assurer leur entière satisfaction. Coordination interne : Collaborer de manière étroite avec les équipes commerciales, logistiques et comptables pour une gestion optimale des commandes et des livraisons. Gestion des litiges : Gérer les retours de produits et les réclamations clients, en proposant des solutions appropriées pour une résolution rapide et efficace. Mise à jour des données : Veiller à la mise à jour des informations clients dans les systèmes de gestion des ventes et bases de données, afin de garantir une gestion fluide des commandes. Suivi des stocks : Participer à la gestion des stocks avec l'équipe logistique pour s'assurer de la disponibilité des produits et de la bonne gestion des approvisionnements. Description du profil : Pré-requis BAC +2 Gestion , Commerce , Administration Profil recherché Expérience : Première expérience dans un poste similaire (stage, alternance ou emploi). Compétences : Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et idéalement des logiciels de gestion des ventes (SAGE, ERP, etc.). Qualités personnelles : Rigueur, sens de l'organisation, réactivité, capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément. Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein