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Spécialiste marketing clients et contenus F/H - Marketing (H/F) 69 - LYON 01
Offre n° 9865941
Spécialiste marketing clients et contenus F/H - Marketing (H/F)
69 - LYON 01 - Localiser avec Mappy
Publié le 02 juillet 2024
Descriptif du poste: Dans le cadre du développement de nos activités internationales, nous recherchons un/une Spécialiste marketing clients et contenus. Pour ce poste, nous recherchons une personne ayant une expérience confirmée dans la rédaction de contenus percutants, l'organisation d'événements et le marketing numérique. Ce poste est disponible dès que possible. Missions Objectif de la mission Vous aurez la responsabilité d'élaborer et appliquer la stratégie relations clients (priorités, événements, moyens.) et déterminer des plans d'actions annuels pour les produits dont vous avez la charge. Le poste s'articule entre ses principales missions : * Définir les programmes et contenus marketing (brand content) destinés à améliorer l'engagement de nos clients et planning de communication et préparer le contenu des campagnes marketing en lien avec la stratégie de l'entreprise et de ses produits * Identifier les clients références pour réaliser des témoignages clients (vidéo, étude de cas) et communication (presse, site web, réseaux sociaux etc.) * Organiser et suivre des événements de promotion du produit : webinaires, journée clients, etc. * Mettre en place et suivre des indicateurs destinés à mesurer l'engagement et la satisfaction des clients * Être force de proposition pour la mise en place de nouveaux projets pour augmenter l'engagement de nos clients : parcours d'accueil ... Relation et fidélisation clients Vous travaillerez en relation étroite avec les Product Manager des produits et l'équipe marketing pour élaborer un plan d'action visant à promouvoir nos offres et services et visant à satisfaire la base clients existante. Vous aurez notamment en charges le maintien à jour de la base clients dans nos outils CRM et marketing automation et la mesure des résultats des campagnes ainsi que la réalisation du reporting. Brand content Le poste comprend la rédaction et la publication de divers types de contenu : aussi bien de type rédactionnel (emailings, pages web, e-books, posts LinkedIn, brochures, livres blancs) que visuel (vidéos, infographies, bannières). L'objectif étant de promouvoir nos produits & services, nos événements, etc. dans nos newsletters, sur les médias sociaux, la presse, etc. Vous avez à cœur de mesurer les résultats des différentes actions ainsi que les indicateurs d'engagement et de satisfaction clients. Pour réussir dans ce rôle, vous devez avoir de l'expérience dans la définition de messages, la rédaction de différents contenus percutants quel que soit le format. Quelques exemples de votre travail (portfolio ou liens vers des articles publiés) dans votre candidature seraient appréciés. Evénementiel Vous devrez superviser et organiser des événements (webinaires, journées utilisateurs, etc.) qui auront un impact auprès d'un public ciblé. Vous veillerez à ce que les événements soient réussis et rentables, en tenant compte des contraintes budgétaires et temporelles. Nous recherchons tant une personne douée de compétences organisationnelles que d'esprit d'innovation Profil recherché: * Expérience professionnelle confirmée en tant que créateur de contenu, rédacteur, spécialiste marketing ou dans un rôle similaire. * Excellentes compétences rédactionnelles et éditoriales en français * Sens de l'organisation, expérience dans l'organisation d'événements (numériques, présentiels ou hybrides) appréciée * Expérience des campagnes d'e-mailing * Connaissance de Salesforce, Pardot ou outils CRM équivalents * Utilisation des outils bureautiques Microsoft, de Canva * Compétences analytiques * Master en marketing et au moins 2 ans d'expérience en marketing * Environnement international : l'anglais professionnel est attendu et l'espagnol ou l'italien seraient appréciés
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : A négocier
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Édition de logiciels applicatifs
Entreprise
Forterro
Fondée en 2012, la société Forterro s'est développée pour devenir un leader dans le domaine des solutions logicielles pour le marché industriel- avec des implantations dans les principales économies manufacturières en Europe, ainsi que des centres régionaux de services clients et des centres de R&D dans le monde entier. Depuis plus de 40 bureaux, nos plus de 1 600 employés fournissent des logiciels à plus de 13 000 entreprises industrielles et en assurent le support. Nos produit...
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