POSTE : Gestionnaire ADV Export H/F DESCRIPTION : Au sein du département export, vous assurez la Gestion de la Commande Client de A à Z. Vos missions dans le détail : * Réception de la commande, * Saisie de la commande en veillant à la politique commerciale de l'entreprise, * Accuser réception auprès du client, * Confirmer le délai de mise à disposition de la commande tout en assurant le lien avec les services appro/planning et financier Informer le client de toute évolution impactant sa commande ainsi que le RZE concerné, * Assurer l'aspect réglementaire spécifique à la commande et son expédition (ex : documents douaniers - documents expéditions-certificats.), * Assurer l'expédition de la commande, * Gérer les litiges. Cette liste de tâches n'est pas limitative. Proche Bordeaux centre 28-30K +5% de variable + I/P + avantages CSE 37h/semaine avec horaires variables, 12 jours de RTT et 26 jours de CP, 1j de télétravail/semaine. PROFIL : De formation Bac +2 minimum, type BTS Commerce International, vous attestez d'une expérience de 2 ans minimum sur une fonction similaire. Un anglais courant est impératif sur ce poste. Connaissances techniques du commerce extérieur (réglementation douanière, logistique, incoterm) impératives. Nous recherchons une personne orientée satisfaction client, capable de travailler en équipe mais également de montrer de l'autonomie. Rigueur et capacité à se montrer agile sont également facteurs clés de succès sur le poste.