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Assistant Chef de Projet PRM CRM en Alternance F/H - Administration des ventes et SAV (H/F) 92 - RUEIL MALMAISON
Offre n° 9868138
Assistant Chef de Projet PRM CRM en Alternance F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
92 - RUEIL MALMAISON - Localiser avec Mappy
Publié le 02 juillet 2024
Descriptif du poste: RESPONSABILITÉS PRINCIPALES I - Lancement produits et services Kia : valoriser nos nouveaux produits et services auprès de nos bases prospects et clients - Suivre la mise en place d'activations innovantes pour soutenir les prochains lancements produits : travail d'acquisition et de fidélisation, suivi de projets avec l'agence jusqu'à validation et partage des principaux KPIs. - Participer à la mise en avant de nos nouveaux services Kia (Kia Charge, Kia Flex, One App, One Web etc) à faveur de nos clients. - Participer à la mise en place de campagnes d'emailing, d'appels et de suivi clients. II - Prospections nationales et locales : attirer de nouveaux clients - Participer à l'élaboration et au déploiement des campagnes PRM (prospect) dans le bon respect des plannings : briefing, suivi de campagne et bilan. - Contrôler et valider les emailings. - Coordonner les campagnes locales en lien avec les Distributeurs et notre partenaire : volume de participants, mise à jour des templates (SMS/ email). suivi de la campagne, validation des templates à destination du réseau, réponse aux questions, partage des résultats. III - Animation et fidélisation de nos clients - Animer nos clients à travers différents jeux concours durant l'année et développer de nouveaux programmes de type Ambassadeurs clients Kia. - Partager aux clients les différentes actualités Kia : nouveautés produits et services à travers l'envoi d'une newsletter une fois par trimestre. IV - Suivi du Lead Management Kia - Participer à l'optimisation de notre plateforme de gestion de leads . - Participer à la mise en place de nouveaux outils pour le partage d'information avec notre réseau de distribution et l'analyse des performances. Profil recherché: PROFIL : De formation supérieure en Marketing ou école de commerce, vous avez idéalement une première expérience en Digital et/ou dans la gestion opérationnelle de projets PRM/CRM. Un intérêt pour le secteur automobile serait un plus.
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 12 Mois
Contrat apprentissage - Salaire
- Salaire brut : 10 - 23 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers
Entreprise
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