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Technicien Support Applicatif F/H - Exploitation, maintenance informatique (H/F) 75 - PARIS 01
Offre n° 9869454
Technicien Support Applicatif F/H - Exploitation, maintenance informatique (H/F)
75 - PARIS 01 - Localiser avec Mappy
Publié le 02 juillet 2024
Descriptif du poste: En tant que Technicien Support Applicatif, vous rejoindrez une DSI dynamique composée de 5 Collaborateurs. Vous serez rattaché au Responsable Support et aurez un rôle-clé auprès des métiers. Ainsi, vos missions seront les suivantes : * Assurer le support de niveau 1 et 2 sur l'applicatif, * Assurer le support de niveau 1 sur l'environnement poste de travail, * Réceptionner les appels/tickets et assister les utilisateurs en sollicitant les ressources nécessaires, * Suivre les tickets utilisateur depuis l'ouverture de l'incident jusqu'à la résolution et la clôture, * Maintenir et faire évoluer les applications et les différentes interfaces, * Suivre et valider le bon fonctionnement des solutions et applications, * Participer à l'amélioration continue de votre fonction (alimentation de la documentation, création de nouvelles procédures, reporting, etc.). Environnement : Microsoft Dynamics NAV, Windows, GLPI. Profil recherché: En tant que Technicien Support Applicatif, vous justifiez d'au moins un Bac +2 minimum. Vous disposez d'une véritable aisance relationnelle et avez la faculté de gérer les priorités au quotidien. Vous serez amené à évoluer dans une dimension internationale, l'anglais courant est demandé.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : 38 - 42 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Autres commerces de détail spécialisés divers
Entreprise
MICHAEL PAGE INTERNATIONAL FRANCE
Présent en France et à l'international, il compte aujourd'hui plus de 1500 salariés. Réputé pour ses produits haut de gamme, il recrute aujourd'hui son futur Technicien Support Applicatif afin d'accompagner sa croissance. Il prône aujourd'hui des valeurs d'inclusivité, de partage et d'universalité. Processus : * Teams avec le Responsable recrutement, * Sur site avec le DSI. La DSI est basée dans Paris-1er-Arrondissement.
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