POSTE : Technicien Expert H/F DESCRIPTION : Rattaché/e au Chef d'atelier, vos missions principales seront les suivantes : - Réaliser le diagnostic des pannes complexes (électriques, électroniques ou mécaniques) ; - Vous assurer de la bonne tenue et de la mise à jour des outils de diagnostic ; - Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance) ; - Rédiger et transmettre aux services techniques les FIC (Fiche Incident Produit) ; - Dialoguer avec les plates-formes techniques du constructeur ; - Effectuer, si besoin, les essais du véhicule préalablement à l'intervention et après l'intervention en compagnie du client ; - Documenter et commander les pièces de rechange ; - Vous assurer du respect de l'application des méthodologies de réparation constructeur ; - L'entretien de l'outillage confié pour accomplir vos missions ; - Participer à la réalisation des objectifs du service (qualité et rentabilité). PROFIL : Vous : - Etes diplômé/e d'une formation de niveau Bac +2 à Bac +3 ; - Disposez d'une expérience comprise entre de 2 et 3 ans en après-vente automobile ; - Disposez de connaissances en informatique et diagnostic ; - Etes doté/e d'un esprit d'équipe, d'une grande curiosité ; - Etes exigeant, rigoureux/se et soucieux/se de la satisfaction client ; - Etes titulaire d'un permis B. Ref : 1qcemvicwa