Synanto est une ESN à taille humaine avec un management de proximité, une culture et des valeurs qui inscrivent nos collaborateurs au cœur de son développement. En effet, la relation avec nos consultants est un des leviers de notre proposition de valeur nous permettant d'instaurer une relation durable, tout en les accompagnant à devenir des experts. En ce sens, intégrer Synanto - devenir un Talent - - c'est l'assurance de se voir proposer des missions stimulantes et d'évoluer en ayant un véritable plan de carrière. Nos secteurs d'intervention sont variés (Industrie, Energie, Transports, Distribution, Edition de logiciels ou Secteur public), avec une expertise qui reste dominante dans le secteur Banque, Finance et Assurance. Aujourd'hui, Synanto, ce sont : - 4 agences en France (Paris, Lyon, Aix-en-Provence et Montpellier) et 2 à l'étranger (Luxembourg et Tunisie) - 260 collaborateurs - 1 spécialisation dans le domaine Banque / Finance / Assurance - 1 promesse : Vos Projets, Nos Talents, Une Rencontre - 5 valeurs fortes : Synergie, Entraide, Transparence, Diversité, Optimisme De nombreux talents ont déjà rejoint notre équipe, pour une vision différente, des opportunités de carrière et des projets innovants. Pourquoi pas vous !?... Venez écrire l'histoire d'une entreprise, experte des SI à dimension humaine. Le poste : Objet du poste - Maintenir en Condition Opérationnelles les infrastructures (Datacenter + sites) - Suivre et traiter les tickets d'incidents & Demandes de Services Missions - Être garant du bon fonctionnement des infrastructures centralisées (Datacenter) et décentralisées (sites) - Suivre et traiter les tickets d'incidents & Demandes de Services - Avoir un mindset « Customer-Oriented » - Maîtriser les socles technologiques du domaine technique o WAN o LAN o Wifi o Firewall o Téléphonie IP / DECT - Connaître les solutions de l'entreprise (Cisco, Fortinet, F5, Microsoft, Office 365) - Être un garant de la sécurité IT Profil recherché : Compétences - Connaissance forte des fondamentaux Réseaux - Capacité à être force de proposition - Compréhension de l'environnement et des activités de l'entreprise, des besoins et des contraintes des utilisateurs - Réactivité et capacité à appréhender plusieurs sujets en même temps