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CONSEILLER ÉNERGIES (H/F) 92 - NANTERRE
Offre n° 9871202
CONSEILLER ÉNERGIES (H/F)
92 - NANTERRE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 04 juillet 2024
Nous recherchons pour le compte de notre client acteur majeur dans le domaine de l'energie, un Conseiller Énergies (F/H).En tant que Conseiller Énergies (F/H) vous avez 3 grandes tâches: 1. Commercial ¿ Accueillir physiquement la clientèle ¿ Assurer la relation téléphonique avec la clientèle (appels entrants et sortants), et respecter les objectifs fixés par le RRC sous couvert du DRV ¿ Participer aux campagnes permanentes d'appels sortants ainsi qu'aux campagnes ponctuelles mises en œuvre dans la DRV. ¿ Proposer et vendre à la clientèle tous les produits et les services de l'entreprise en s'assurant de la satisfaction client et en respectant les tarifs et les délégations accordées, conformément aux objectifs de la DRV. ¿ Rapporter au RRC toutes informations sur la clientèle et sur la concurrence, et ce, dans le strict respect du Droit de la Concurrence. ¿ Négocier et enregistrer les commandes dans l'outil informatique dédié en tenant compte des moyens mis à disposition par les Répartiteurs et de la situation financière du compte client ¿ Négocier, établir et gérer tous contrats de paiement échelonné (abonnement/Sérénité/Carte Bancaire) ¿ Informer immédiatement le Répartiteur de toutes livraisons urgentes à effectuer ¿ Apporter un appui aux Attachés Technico-Commerciaux Commerce Général ¿ Participer (force de proposition) aux formations internes et externes sur la connaissance des produits et services commercialisés ¿ Traiter les courriers commerciaux après validation du RRC ¿ Participer à la préparation et l'animation des manifestations organisées pour la Clientèle par la DRV ¿ Rendre compte régulièrement de ses activités, de ses résultats à son supérieur hiérarchique ¿ Assurer la transtâche de son savoir à ses collègues et aux nouvelles recrues 2. Administratif et Financier ¿ Qualifier le fichier clients « au fil de l'eau » et le mettre régulièrement à jour à chaque contact téléphonique. ¿ S'assurer de la couverture SFAC pour tout client professionnel ¿ Assurer le suivi des comptes clients (création, modification, mise à jour permanente) ¿ Relancer les mauvais payeurs et gérer les impayés ¿ Gérer les clients mensualisés ¿ Créer les demandes d'assurance-crédit et DMA pour la clientèle professionnelle en respect avec les procédures de la société ¿ S'assurer des flux administratifs des contrats ¿ Assurer tout reporting et toute tâche administrative en fonction de l'organisation de la DRV ¿ Envoyer tous courriers et documents commerciaux après validation du RRC 3. Qualité Sécurité Environnement ¿ Agir dans le respect de toutes les procédures de l'entreprise ¿ Participer à la mise en œuvre de la politique de Hygiène, Sécurité, Environnement et Qualité de l'entreprise ¿ Veiller au respect des réglementations (droit de la concurrence) ¿ S'assurer de la sauvegarde des données informatiques sur un serveur sécurisé
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 3 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
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