L'association se compose d'un siège social qui apporte support et conseil aux établissements (Cités/Branches). Engagée activement dans la gestion locative et le suivi des contentieux, notamment à travers les dispositifs de logement comme "Logement d'abord", elle garantit un accès au logement stable pour les personnes en situation d'exclusion. L'assistant de Gestion Locative et Contentieux joue un rôle clé dans le bon fonctionnement de la Branche Accompagnement au Logement (BRAL) et des Résidences Sociales (BRS). Gestion locative : -Assister à la gestion quotidienne des baux en centralisant les données : établir, suivre et renouveler les contrats de location. -Contribuer à la relation avec les bailleurs et partenaires institutionnels en veillant à la récolte d'information permettant les régulations de charge, les suivis CAF et tout ce qui impacte le quittancement. -Suivi de la vacance et notamment de la coordination avec le GIP HIS pour le Solibail. -Réaliser mensuellement les quittancements. Suivi des impayés et contentieux : - Participer à la mise en place du suivi des impayés de loyer et des charges, en effectuant des relances auprès des locataires. - Aider à la préparation des éléments nécessaires pour les procédures contentieuses, sous la supervision du responsable. Accompagnement des locataires et des résidents - Fournir des informations et des conseils aux locataires et résidents concernant leurs droits et obligations. - Proposer et accompagner des actions d'aide pour les locataires et les résidents en difficulté financière (médiation, prévention des impayés). Reporting et statistiques : - Aider à l'établissement et à la mise à jour des tableaux de bord relatifs à la gestion locative. - Participer à l'analyse des données pour anticiper les risques et suggérer des améliorations. Collaboration et partenariats : - Echanger régulièrement avec le service comptable pour tous les éléments financiers liés à l'activité de gestion de l'activité. - Participer à la gestion des relations avec les prestataires externes pour optimiser les services. Diplôme : Bac +2 minimum en gestion immobilière, administration ou formation similaire. Expérience : Une première expérience dans la gestion locative ou administrative est souhaitable. Compétences techniques : Bonne maîtrise du pack Microsoft 365, notamment Excel et Teams. Qualités professionnelles : Rigueur, sens de l'organisation, bonnes capacités rédactionnelles, sens de l'écoute et aptitude à travailler en équipe. Déplacements possibles en Île-de-France.