Pour accompagner sa croissance et préparer demain, Solyro, filiale de Rubix France recrute une ou unAssistante / Assistant ADV ExportAu coeur de notre Centre d'expertise Fluides, rejoignez notre filiale Solyro, experte dans les solutions en robinetterie, motorisation et instrumentation industrielles en tant qu'Assistant(e) ADV export. Dans un environnement exigeant et international, nécessitant une parfaite maitrise de l'anglais professionnel, vos missions principales seront les suivantes : - Gestion et suivi des commandes - Suivi des livraisons - Relation client : Réponse aux demandes simples (délais, expéditions) par téléphone ou email.Information proactive des clients et commerciaux sur l'avancement des commandes et gestion des aléas (produits manquants, délais, etc.). - Gestion des litiges : Traitement des réclamations et suivi en lien avec le service Qualité (retours, avoirs, corrections).Coordination avec les fournisseurs en cas de non-conformité. Maîtrise de l'anglais professionnel indispensable Vous êtes méthodique, réactif(ve) et doté(e) d'un excellent sens de la communication.Vous aimez travailler en équipe tout en sachant gérer vos priorités de façon autonome.Une expérience en ADV ou en gestion administrative est un atout. Ce que nous offrons: Une intégration dans une entreprise à taille humaine et conviviale.Un poste riche et varié avec des missions essentielles au bon fonctionnement de notre activité.Une ambiance de travail collaborative et des opportunités d'évolution. Vous avez envie de relever ce défi ? Postulez maintenant et participez à la réussite de nos projets !