Rattaché(e) à la responsable du pôle sinistres, votre rôle sera de prendre en charge les sinistres auto et dommages aux biens de votre portefeuille clients (professionnels), avez qui vous nouez des relations de confiance et devenez l'interlocuteur privilégié. Vos missions seront les suivantes : Réceptionner les appels Réceptionner les déclarations de sinistres Analyser et traiter les sinistres Missionner les experts s'il y a lieu Suivre les dossiers des clients de votre portefeuille Vous travaillez en étroite collaboration avec les chargés de clientèle et les interlocuteurs externes intervenant dans la gestion des sinistres (compagnies d'assurance, réparateurs, avocats). Modalités contractuelles : Temps de travail : 37h Rémunération selon expérience Tickets restaurant Intéressement et plan épargne entreprise avec abondement Le profil que nous recherchons devra répondre aux critères suivants : Vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire auprès de professionnels Vous avez une bonne connaissance du secteur de l'assurance et notamment de la convention IRSA Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles et êtes en mesure de vous adapter à différents interlocuteurs Votre posture et votre professionnalisme vous permettent de créer des relations durables et de confiance avec vos clients Rigoureux et organisé, vous savez travailler en autonomie et prioriser vos tâches Le travail collectif n'a pas de secret pour vous, vous savez être force de proposition et travailler en collaboration avec les membres de votre équipe. Après lecture et validation de votre candidature, le processus de recrutement sur ce poste se déroulera de la manière suivante : Un premier échange téléphonique rapide (10-15 minutes) avec Mathilde, consultante en recrutement Hunteo en charge de ce poste. Par la suite, nous nous rencontrerons afin d'échanger autour de votre parcours, de vos aspirations professionnelles et du poste proposé. Votre dossier sera ensuite remis à notre client afin d'organiser les entretiens Enfin, si les entretiens sont concluants, une promesse d'embauche vous sera transmise. Soyez rassuré, nous resterons à vos côtés au cours de ces étapes, mais également tout au long de votre intégration ! Point de vue de la consultante : Au-delà de l'excellente réputation du cabinet auprès de ses clients, vous intégrerez une entreprise reconnue pour son ambiance positive et conviviale, axée sur la simplicité des relations et la confiance. La stabilité des collaborateurs au sein des équipes est gage de bien-être dans l'entreprise !