Nous aimons les challenges et visons une performance durable : Face aux défis de notre époque, Carrefour a pour ambition de rendre le meilleur accessible à tous et d\'être le chef de file d\'une distribution responsable. Cela signifie de nombreux projets et occasions d\'innover au quotidien pour nos équipes : permettre à 80 millions de foyers dans le monde d\'accéder à une alimentation, des produits et services de qualité ; travailler à la réduction des impacts de notre activité sur l\'environnement ; devenir une digital retail company ; renforcer l\'inclusion des personnes en situation de handicap... Nous nous épanouissons en équipe : Métiers du commerce, métiers d\'expertise, entrepreneurs unissent leurs compétences et leurs efforts pour construire ensemble une chaîne de valeur au service des consommateurs. Au plus près de nos clients ou en coulisses, chacun a un rôle à jouer mais peut compter sur les autres pour réussir. Nous veillons à ce que chacun puisse aller loin : Nous sommes convaincus que la réussite ne dépend pas d\'où l\'on vient, mais de la possibilité d\'accéder à la même ligne de départ. C\'est pourquoi l\'envie et le mérite sont les seuls pré-requis pour nous rejoindre, accéder à une formation, changer de métier, être promu ou créer son entreprise. Nous partageons la victoire : Nos collaborateurs sont engagés et nous nous engageons en retour. En offrant des rémunérations et des avantages parmi les meilleurs de notre secteur, en permettant à chacun d\'être associé aux résultats, en veillant à la santé de tous. Le saviez-vous ? Créateur de l\'hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant. Nos atouts pour y parvenir ? Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s\'engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous. Carrefour recherche pour son hypermarché un(e) : Animateur commercial service financier (F/H) Carrefour Banque commercialise ses produits financiers et d\'assurance au travers de trois canaux de distribution : le web, la vente à distance et le réseau d\'agences et/ou les pôles services financiers présents au sein des pôles services, implantés dans les hypermarchés Carrefour. Vos missions : * Aller à la rencontre du client en réalisant du démarchage au sein du Pôle Services et dans l\'ensemble des formats Carrefour. * Respecter les engagements de Carrefour vis à vis de ses clients. * Vendre les produits financiers prioritaires définis par l\'entreprise, les garanties et les services adaptés aux besoins et au profil des clients, dans une recherche constante de leur satisfaction et dans le respect des procédures d\'octroi définies par Carrefour Banque. * Jouer un rôle clef dans le processus de vente des produits souscrits à distance, en identifiant les prospects et en les mettant en relation avec les équipes Carrefour Banque et Assurances. * Accueillir les clients et procéder à la découverte de leurs motivations, leurs besoins en utilisant toutes les règles de la démarche de vente en vigueur. * S\'approprier et mettre en place les mises en marché définies par Carrefour Banque. * Appliquer la stratégie, la charte et les politiques de l\'entreprise. * Satisfaire le besoin du client en traitant les réclamations et litiges et/ou en orientant le client vers les services compétents de l\'entreprise par le principe de la mise en relation. * Assurer des contacts positifs et constructifs avec l\'interne (magasin, .) permettant le développement de l\'activité, respecter ses interlocuteurs et son environnement de travail en garantissant un accueil de qualité (présentation, accueil client, .) * Être garant du suivi administratif de ses dossiers. * Respecter les règles d\'octroi applicables au sein de l\'entreprise et développer le portefeuille clients. * Participer à la gestion du portefeuille clients, par la mise en relation avec les équipes Carrefour Banque Siège permettant de répondre aux nouveaux besoins des clients et de leur proposer des produits complémentaires pour développer et optimiser la multi détention. * Commercialiser les assurances ou effectuer la mise en relation avec les équipes Assurances Carrefour pour les clients en fonction de leurs besoins et dans l\'objectif de les fidéliser. * Promouvoir, les différents canaux de distribution et gestion des dossiers clients. * Coopérer avec ses collègues pour assurer la continuité et l\'activité du service dans le but d\'atteindre les obje