POSTE : Directeur de Résidence H/F DESCRIPTION : Le groupe Sergic recherche un Directeur de résidence h/f pour rejoindre sa nouvelle résidence étudiante et coliving à la Cité Internationale de Recherche de Nanterre (92). Ce poste est à pourvoir en CDI temps plein. Sous la responsabilité du Responsable Opérationnel, vous êtes garant du bon fonctionnement de la résidence, ainsi que de ses équilibres économiques et financiers. Vous veillez à la sécurité des biens et des personnes, en vous assurant de l'application des réglementations en vigueur, et assurez un suivi rigoureux de l'ensemble des aspects techniques et de maintenance. En véritable manager de proximité, vous encadrez l'équipe en place et prenez en charge le recrutement, la formation et l'accompagnement des collaborateurs. Pour cela, vous prenez en charge les missions suivantes : - Évaluer la rentabilité de l'établissement, optimiser les charges et proposer des actions correctives. - Élaborer les budgets prévisionnels de l'établissement. - Superviser la qualité de service et participer activement à son amélioration continue. - Organiser les approvisionnements en matériel et fournitures dans le respect des procédures internes. - Veiller au bon entretien général de la résidence : suivi des garanties et des interventions techniques, gestion des sinistres, planifier et suivre les prestations de maintenance, les contrôles réglementaires et les contrats d'entretien. - Assurer le management quotidien et les relations individuelles : intégration des nouveaux collaborateurs, réunion d'équipe, accompagnement des responsables etc. - Accueillir et informer les résidents sur les services proposés. - Réaliser les états des lieux d'entrée et de sortie. - Assurer la gestion quotidienne des services para-hôteliers (petits-déjeuners, cafétéria, animation). - Participer à la campagne de location estivale. - Développer les partenariats locaux (BtoB/BtoC, écoles). - Réaliser une veille concurrentielle et proposer des actions marketing locales. - Assurer la coordination entre les services d'exploitation, de gestion et de maintenance. - Rédiger et analyser des rapports à destination de la Direction. PROFIL : Diplômé d'un Bac +2 en Tourisme, Hôtellerie, vous bénéficiez d'une expérience similaire d'au moins 5 ans dans la gestion d'un centre de profit de type résidence étudiante ou hôtelière. Vous avez des compétences tant managériales (Yield management), opérationnelles, techniques, stratégiques, financières et commerciales. Vous connaissez les normes ERP, hygiène et sécurité. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Pack Office, logiciels hôteliers/PMS, mailing). La maîtrise de l'anglais (écrit et parlé) est indispensable pour le poste. Vos atouts - Sens du service et de la qualité. - Rigueur, fiabilité, et organisation. - Bon relationnel et esprit d'équipe. - Réactivité et capacité à s'adapter. - Autonomie et esprit d'initiative. Vous souhaitez vous intégrer dans une entreprise qui favorise la diversité et agit ainsi en faveur du handicap, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes ? Rémunération & avantages Fixe 44K€ à 46K€, 6 semaines de congés/an, primes variables, carte titres restaurant, mobilité, participation, plan d'épargne entreprise, avantages CSE et collaborateurs Sergic. Le groupe Sergic vous offre la possibilité de vous challenger, de grandir et de vous épanouir dans votre métier !