POSTE : CDD - Technicien Opérations Assurance Réf 12974 H/F DESCRIPTION : - La gestion complète des dossiers d'arrêts de travail en prévoyance et crédit (gestion du risque incapacité/invalidité/décès) de l'ouverture jusqu'au règlement éventuel de la prestation - L'analyse des conditions de recevabilité de la demande de prestations en étudiant préalablement le contrat et le dossier médical - Respecter les délais ainsi que les règles de gestion, de confidentialité et de déontologie - Soumettre les dossiers au Médecin Conseil si nécessaire et traiter les retours - Réaliser et suivre les demandes d'expertise médicale - La relation clients mail, courrier, téléphone PROFIL : - Idéalement, vous êtes titulaire d'un Bac +2 en assurances ou justifiez d'une première expérience de 2/3 ans en compagnie d'assurances en indemnisation prévoyance et/ou crédit - Vous êtes à l'écoute et avez un réel sens du service client - Vous êtes à l'aise au téléphone - La rigueur est une qualité que vos managers ont régulièrement mis en avant chez vous - Vous avez le sens du dépassement et le goût du challenge - Vous êtes à l'aise avec les chiffres - Vous ne vous sentez pas déstabilisé face aux urgences et imprévus - Vous êtes ambitieux et souhaitez développer votre périmètre de compétence - Vous aimez rentrer en contact avec les autres et travailler en équipe Nous rejoindre, c'est : - Intégrer une entreprise dynamique qui place l'innovation et la durabilité au coeur de sa stratégie - Relever des challenges, faire preuve d'initiative et organiser son travail en mode hybride - Construire sa carrière et développer ses compétences - Se nourrir des différences de chacun dans une entreprise qui mène des actions concrètes en faveur de la diversité, l'équité et l'inclusion - Avoir la possibilité de s'engager au sein de notre fondation The Human Safety Net, pour soutenir les personnes vulnérables et participer à l'impact positif que nous générons. Pour en savoir plus, visitez notre site. Generali veille au respect de l'égalité de traitement des candidats lors du processus de recrutement. Les candidatures seront traitées par ordre d'arrivée. Engagé en faveur de l'égalité des chances, Generali étudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.