Référence CSP: O095241/220000838 Assure en lien avec le responsable du domaine applicatif sur lequel il intervient, la gestion des projets qui lui sont confiés, ainsi que le support de niveau 3 des applications, dont il a la responsabilité Gestion de projets applicatifs (solutions métiers) - Définir avec le métier les besoins, rédiger le cahier des charges fonctionnels, rechercher des solutions adaptées - Participer à la réalisation des appels d'offres (étude marché, rédaction du DCE, analyse des offres) - Construire et suivre le planning, suivre les coûts, les risques et la réalisation des livrables du projet - Coordonner les aspects techniques du projet (architecture applicative, ...) et fonctionnelle (accompagnement des utilisateurs) - Organiser les phases de réception et accompagner les utilisateurs dans leur mise en ½uvre - Organiser avec l'aide du service « Pilotage transverse et appui stratégique » l'accompagnement au changement nécessaire - Gérer en association avec la cellule administrative le volet contractuel et financier des projets concernés - Gérer la relation avec les prestataires Support aux utilisateurs (N3) - Assurer le support de Niveau 3 (en relation avec les éditeurs / prestataires) Maintien en condition opérationnelle - Fournir aux Techniciens Applicatifs les procédures d'installation et de maintenance - En lien avec le service infra, veiller au bon fonctionnement des serveurs (sauvegarde, espace disque, etc.) - Assurer, avec l'aide du service infra les opérations de maintenance (montée de version) - Rédiger avec l'aide du service « Pilotage transverse et appui stratégique » les manuels d'utilisation des logiciels Veille technologique - Participer à la veille technologique menée par le SCSI sur le domaine des solutions métiers