POSTE : Responsable de Contrat H/F DESCRIPTION : Rejoignez-nous dans une aventure extraordinaire au service de la planète ! En tant que Responsable de contrats, vous serez notamment chargé(e) : * Du marché de la collecte des encombrants en porte à porte, * Des marchés de gestion des déchèteries * De l'organisation, suivi des plannings, gestion et contrôle des prestations, * De la relation avec les clients (Collectivités), avec les communes et les usagers du territoire concernés, * De veiller sur le terrain au bon déroulement des prestations et prendre les dispositions nécessaires pour que la mission soit réalisée conformément aux attentes des clients et usagers, * De veiller au respect des consignes d'hygiène et de sécurité et des procédures établies, * De l'animation et de l'encadrement des équipes de collectes et des déchèteries, * De rendre compte de votre activité et de tous les faits liés au bon déroulement du service à votre responsable, * De savoir renseigner les usagers sur les caractéristiques générales des services proposés, * De la relation avec les usagers afin de régler toutes difficultés liées aux prestations, * De véhiculer la politique et les exigences environnementales du Groupe et du client, * De contrôler des reportings, * D'assurer l'astreinte téléphonique, * Du suivi du parc des petits matériels de l'agence (bacs roulants, caisses palettes), PROFIL : De formation Bac +2 ou avec une expérience professionnelle de 5 ans minimum, vous justifiez d'une expérience en management. Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle et serez maintenir une relation sociale stable avec notre client. La connaissance des métiers de l'environnement serait un plus. Bonne pratique des outils informatiques (CRM, Word, Excel, Power Point, Outlook.) Vous êtes dynamique, curieux et avez envie d'intégrer un service en recherche permanente de solution innovantes, ce poste est fait pour vous.