Description du poste : Lynx RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'accompagnement et le placement de talents qualifiés en CDI, CDD et intérim. Vos missions***Accueil téléphonique : Garantir une prise en charge professionnelle et chaleureuse des appels entrants, en offrant une expérience client irréprochable. * Élaboration de devis : Rédiger des devis personnalisés et détaillés, en fonction des besoins spécifiques de chaque client, et assurer un suivi efficace. * Gestion des commandes : Assurer le suivi complet des commandes, de leur saisie à leur livraison, en veillant à la conformité et au respect des délais. * Traitement des commandes internet et facturation : Gérer les commandes en ligne avec précision et veiller à la facturation dans les délais impartis. * Suivi des relations clients : Maintenir une relation continue et de qualité avec les clients, en effectuant des relances régulières et en apportant des solutions rapides en cas de besoin. * Développement du portefeuille : Gérer et développer un portefeuille client durable, en assurant la fidélisation et en identifiant de nouvelles opportunités de croissance. Description du profil : Pré-requis BAC+ 3-5 Commerce Profil recherché***Aisance relationnelle et au téléphone. * Maîtrise du pack office * Utilisation quotidienne de (ERP) et Prestashop (back office). Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein