POSTE : Gestionnaire Relation Client H/F DESCRIPTION : Entant que Gestionnaire Relation Client, au sein d'une entreprise spécialisée dans le secteur de l'informatique et basée à Rungis, vous aurez comme missions principales les suivantes : * Gestion de la boite mails et des demandes clients, * Gestion des appels clients (environ 80/jour), * Gestion des réclamations client, * Réalisation des demandes de duplicata de factures, * Pointage des documents (vérification des prix), * Chargé du suivi des Kpi's. Liste non exhaustive susceptible d'évoluer en fonction du profil retenu. Cette liste est non exhaustive et évoluera en fonction du profil du retenu. Temps complet. 32K€ annuel sur le 1 er mois d'intérim puis 34K€. 3 jours de télétravail. PROFIL : Vous aimez les chiffres, vous êtes organisé, rigoureux et vous aimez le travail en équipe. Vous disposez d'une première expérience dans un poste similaire (ADV, princing, analyste) Connaissance du logiciel SAP sera un plus. Vous maîtrisez Excel (TCD, Recherche + V, VBA, formules) Un anglais opérationnel est exigé.