Description du poste : Le poste : Responsable Réservations (H/F) Poste basé à Chamonix ️ Travail en semaine - du lundi au vendredi Poste en présentiel uniquement Vos missions :***Gérer les appels téléphoniques et les demandes par e-mail***Accueillir et conseiller les clients sur les réservations***Assurer la saisie et le suivi des réservations dans le logiciel interne***Maintenir une relation client fluide et professionnelle***Être garant(e) de la qualité de l'information transmise aux clients Ce poste est idéal pour une personne souhaitant s'investir dans une structure hôtelière dynamique, où la polyvalence et la réactivité sont essentielles. Description du profil : Profil recherché Aucune expérience longue n'est requise, mais nous recherchons une personne :***Organisée, rigoureuse et capable de gérer plusieurs tâches à la fois***À l'aise à l'oral et dotée d'un bon relationnel***Réactive, autonome, et ayant le sens du service client***Une bonne maîtrise du français est essentielle ; l'anglais est un plus