POSTE : Assistant Commercial en CDI H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour une société industrielle familiale, un Assistant commercial (H/F) en CDI. Rattaché(e) au Responsable Réseau, vous aurez pour mission principale de gérer l'activité au quotidien, d'aider à organiser les opérations et de faciliter la coordination entre les équipes pour garantir le bon fonctionnement du service. Vous assurerez également le suivi des opérations commerciales : établissement de devis, saisie des commandes, gestion et résolution des litiges. A ce titre, vous devrez : - Gérer l'ensemble de l'activité commerciale - Assurer la relation commerciale entre les clients et les commerciaux - Rédiger les demandes de prix de revient des produits spécifiques - Etablir les offres de prix en concertation avec les Commerciaux - Saisir les commandes sur l'ERP - Rassembler tous les éléments et rédiger les demandes de marquage - S'assurer du respect des délais de livraison - Rédiger les demandes d'avoir - Avertir les clients des éventuels retards - Rédiger la fiche de Non-Conformité à chaque réclamation client et appliquer le plan d'action défini - Envoyer échantillons, catalogues et autres documents techniques au client - Gérer les demandes de retour et d'échantillons - Assurer le suivi des stocks - Résoudre les litiges en collaboration avec la Comptabilité - Assurer le classement des documents commerciaux et la mise à jour des dossiers clients Si ce poste vous intéresse, n'hésitez pas à envoyer votre candidature sans plus tarder à Marie, Jody, Violette et Solène à l'adresse suivante : @.** . PROFIL : Formation(s) : Vous êtes issu d'une formation Bac +2 de type BTS Assistant Gestion PME. Expérience(s) : Vous bénéficiez d'une expérience de 4 ans minimum sur un poste similaire. Savoir-faire : - Maîtrise des outils bureautiques - Capacité à gérer le stress et à s'adapter à des environnements dynamiques Savoir-être : - L'organisation est de mise - Vous êtes doté d'un sens des priorités - Vous êtes doté d'une bonne communication écrite et oralE