POSTE : Réceptionnaire en Carrosserie Automobile H/F DESCRIPTION : HYPERIA, cabinet de recrutement spécialisé en automobile, recrute pour son client, un concessionnaire, un(e) Réceptionnaire Carrosserie afin de renforcer son équipe dynamique et orientée satisfaction client. Missions - Accueillir et écouter activement les clients du service carrosserie, diagnostiquer les besoins et conseiller les clients. - Analyser les dommages, identifier les réparations à effectuer, établir et expliquer les devis correspondants. - Gérer les relations avec les experts et les assureurs pour un suivi efficace des dossiers. - Organiser et suivre les plannings d'interventions, veiller au respect des délais client. - Passer les commandes de pièces, organiser la restitution des véhicules. - Assurer le suivi de la satisfaction client ainsi que les démarches administratives associées. Profil recherché - Diplôme en carrosserie automobile et/ou expérience significative sur un poste similaire. - Connaissances techniques solides en carrosserie et peinture automobile. - Sens du relationnel, rigueur, organisation et gestion du stress. PROFIL : - Diplôme en carrosserie automobile et/ou expérience significative sur un poste similaire. - Connaissances techniques solides en carrosserie et peinture automobile. - Sens du relationnel, rigueur, organisation et gestion du stress.