POSTE : Chargé de Recouvrement H/F DESCRIPTION : Evoluez au côté de talents passionnés ! 5ème réseau mondial d'audit et de conseil, BDO accompagne le développement de ses clients, de la start-up aux grands comptes, en France et à l'international. Bien plus qu'un cabinet, BDO est une entreprise à mission : nous prenons des engagements forts pour faire grandir professionnellement nos collaborateurs, dans un environnement et des valeurs qui ont du sens. Nous recrutons constamment pour soutenir notre croissance, rejoignez nous ! Quel sera votre rôle chez BDO ? Rattaché(e) à notre Direction Financière au sein de notre bureau de Sens, vous êtes en charge du suivi et du recouvrement des créances clients sur un portefeuille dédié. Véritable référent interne sur les sujets de paiement, vous jouez un rôle clé dans la maîtrise du risque client et l'optimisation des encaissements. Vos principales responsabilités : - Gérer un portefeuille de créances clients, notamment les comptes clés de l'entreprise - Contacter les clients par téléphone selon l'agenda de relance - Envoyer les relances écrites selon les scénarios définis - Identifier et qualifier les litiges, les transmettre selon les procédures - Suivre les promesses de règlement et les litiges dans l'outil dédié - Participer aux revues opérationnelles avec les équipes métiers et financières - Escalader les points de blocage aux équipes concernées - Traiter les demandes entrantes des clients - Transmettre les informations utiles au lettrage des comptes aux équipes comptables Les qualités recherchées pour le poste : - Vous avez une excellente aisance relationnelle et un bon contact téléphonique - Vous êtes rigoureux(se), dynamique et proactif(ve) - Vous avez le sens de l'écoute, de la négociation et de la diplomatie - Vous maîtrisez les outils informatiques et avez une bonne capacité d'analyse de données chiffrées - Diplômé(e) d'un Bac +2, vous avez un minimum de 2 à 3 ans d'expériences sur des missions similaires Pourquoi rejoindre BDO ? - Bénéficier d'un package salarial intéressant : - entre 28 K€ et 35 K€ par an + prime + plan d'épargne entreprise, intéressement - tickets restaurant (60% de part employeur), mutuelle avantageuse pour les salariés et leur famille prise en charge à 75% par BDO, 150€ de forfait mobilités durables, remboursement de 50% de l'abonnement aux transports en commun, prime de cooptation - Donner du sens à votre métier : en tant qu'entreprise à mission, notre raison d'être va au-delà des chiffres. Nous cherchons à guider nos clients vers une croissance durable et éthique. - Evoluer dans un environnement qui favorise votre bien-être au travail : plusieurs jours hebdomadaires de télétravail, tarifs préférentiels sur des activités sportives avec EGYM Wellpass, places en crèche, +10 jours de congés pour les proches aidants, un jour de bénévolat annuel, aménagements pour les réservistes de la garde nationale, promotion de la diversité et de l'inclusion, programme santé dédié pour les salariés RQTH BDO est certifié HappyIndex@AtWork par ChooseMyCompany et lauréat du palmarès 2026 des meilleurs cabinets d'expertise comptable réalisé par Le Point. Le processus de recrutement - Un échange téléphonique avec une chargée de recrutement. - Et enfin une rencontre avec votre futur RAF de votre périmètre Rejoignez un cabinet engagé, qui allie excellence professionnelle, responsabilité sociale et environnementale ! Envie d'en savoir plus sur BDO ? Plongez dans le quotidien de nos collaborateurs à travers le podcast Ma Mission Pref', à retrouver sur toutes les plateformes d'écoute. Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap PROFIL :