POSTE : Alternance - Chargé Recouvrement Locatif H/F DESCRIPTION : 3F compte une agence dans chaque département francilien. Leur rôle? Accompagner nos locataires tout au long de leur parcours résidentiel : attribution des logements, gestion locative et sociale, relation clients, entretien des résidences, etc. Notre agence de Paris renforce aujourd'hui ses équipes avec l'accueil d'un alternant au poste de chargé de recouvrement locatif au sein d'une équipe pluridisciplinaire (accompagnement social, gestion locative, attribution, recouvrement, etc.) Rattaché(e) à un chargé de recouvrement, vos missions seront les suivantes : - Traitement des relances en précontentieux (relances, analyse des problématiques à l'origine de l'impayé, proposition de solutions de recouvrement et de plans d'apurement, conseil et orientation vers les aides financières) - Suivi des nouveaux entrants (identification des impayés, mise en place de l'APL) - Contrôle et optimisation du recouvrement (mise à jour des tableaux de bord, proposition de solutions et conseil aux locataires en difficulté, mise en relation avec les Chargés d'accompagnement social) - Identification des ménages pouvant bénéficier des aides SOLI'AL (Energie ou Aide sur Quittance) et traitement des demandes dans l'outil dédié - Reporting de votre activité Remboursement transport / Mutuelle / Intéressement / Tickets restaurant PROFIL : De formation Bac +2/3 (immobilier, gestion, juridique, commerce), vous êtes à l'aise avec les outils numériques et digitaux. Bon(ne) communiquant(e) et rigoureux(se), vous aimez travailler en équipe et êtes reconnu(e) pour votre aisance rédactionnelle et vos capacités d'analyse et de synthèse. Le sens de l'écoute, une grande détermination et de bonnes capacités d'adaptation et de gestion de vos émotions sont également indispensables pour vous épanouir dans vos missions. Avantages : * Télétravail sous conditions * 30 jours de congés payés * Mutuelle avantageuse * Intéressement sous conditions * Prise en charge des frais de transport en commun (60%) * Carte restaurant (60% pris en charge) * Avantages CSE