POSTE : E-Conseiller VN - Antibes H/F DESCRIPTION : - Commerce : o Assurer l'attractivité des annonces digitales et veiller à leurs bonnes visibilités sur Internet (options/ photos). o Traiter les demandes internet avec réactivité (- de 30 minutes). o Traiter les appels téléphoniques provenant des vitrines internet. o Répondre aux demandes dans le respect des standards qualité de l'entreprise. o Valoriser l'offre véhicule et assurer la promotion des périphériques (financement / entretien / etc). o Détecter les leviers nécessaires à la transformation pour le client (visite en établissement / essai / reprise / etc.) et maximiser le taux de transformation. o Gérer la partie administrative des dossiers (bon de commande / dossier de financement / d'entretien / fiche de reprise véhicule). - Gestion - organisation : o Respecter les procédures métier RRG. o Assurer la protection et gestion des moyens de paiement remis par la clientèle (espèces, chèques). o Actualiser la base de données client dans l'outil CRM. o Suivre régulièrement la disponibilité des véhicules o Assurer la qualité du contenu digital que l'on diffuse sur nos plateformes de ventes. CE - Intéressement - Mutuelle - TR PROFIL : Vous êtes passionnés d'automobile, une bonne maîtrise de la vente à distance et des outils informatiques, ce poste est pour vous ! N'he´sitez plus et postulez a` notre offre, avec ou sans CV !