POSTE : Réceptionniste de Nuit Extra H/F DESCRIPTION : Nos hôtels ESTEEM , boutique hôtel 4 et 3 au coeur de Marseille, recherche des Réceptionnistes de Nuit (H/F) en EXTRA, afin de renforcer nos équipes lors de remplacements ponctuels, pics d'activité ou besoins opérationnels. Vous souhaitez rejoindre un équipe bienveillante et dynamique à travers notre vivier d'Extras ? Nos hôtels, ouverts 24h/24 et 7j/7, proposent une expérience client personnalisée dans un environnement professionnel bienveillant et exigeant. Vos missions : En tant que Réceptionniste de Nuit EXTRA, vous serez chargé(e) de : - Assurer l'accueil des clients arrivant tard le soir ou très tôt le matin - Effectuer les check-in et check-out - Veiller à la sécurité et au bon fonctionnement de l'hôtel durant la nuit - Gérer les demandes clients et résoudre les incidents nocturnes - Assurer la communication avec les équipes de jour et la direction - Préparer les rapports de nuit pour le service suivant Planning : - Disponible le week-end - Période de travail de 20h00 à 8h00 ou de 19h00 à 07h00 - Travail les jours fériés - Contrat de 1 à 3 jours Ce que nous offrons : - Un cadre de travail élégant et convivial - Une équipe à taille humaine et bienveillante Avantages : - Environnement de travail agréable et convivial - Participation aux événements et activités de l'industrie hôtelière PROFIL : Profil recherché : - Expérience 1 an en réception hôtelière - Organisé(e) et rigoureux(se) - Excellente présentation et sens du service - Aisance avec les outils informatiques et logiciels hôteliers (HOTSOFT) - Anglais courant (une autre langue serait un plus) - Capacité à gérer les priorités avec calme et professionnalisme