POSTE : Technicien SAV H/F DESCRIPTION : Intégrez l'équipe Akena et faites partie de notre aventure ! Vous avez envie de rejoindre une entreprise spécialisée dans l'installation de vérandas, carports et pergolas ? Imaginez-vous travailler en plein air (avec parfois un peu moins de soleil), en autonomie, tout en apportant satisfaction à des clients ravis et reconnaissants. Ça vous tente ? AKENA recherche un Technicien Service Après-Vente (H/F) en CDI pour le secteur de la Gironde. Sous la responsabilité du Responsable Pose et SAV, vous serez chargé d'assurer des interventions de service après-vente chez nos clients, en travaillant sur diverses gammes de vérandas et pergolas. Vos missions : - Effectuer les interventions SAV conformément au planning, en veillant à respecter les instructions de montage et les consignes spécifiques. - Gérer les formalités de fin d'intervention, rédiger les constats, commander les matériaux nécessaires pour les prochaines interventions à l'aide d'une tablette de chantier et transmettre les informations aux Chargé(e)s de Clientèle SAV. - Selon l'activité, participer occasionnellement à la pose de vérandas et/ou pergolas, et gérer les formalités de fin de chantier. - CDI - Date de prise de poste : dès que possible - Déplacements pouvant entraîner un hébergement hors domicile (environ 1 semaine sur 2) - Basé dans la Gironde (33) : rayon proche de Blanquefort - Périmètre d'intervention : Gironde (33), Dordogne (24), Haute-Garonne (31), Lot-et-Garonne (47) et Tarn (81) - Un Référent Technique Régional vous accompagnera pour vous former et garantir le bon déroulement de vos missions Vos avantages : - Rémunération en fonction du profil. - Véhicule de service et téléphone - Indemnités repas et grands déplacements. - Mutuelle, accords d'intéressement et de participation. PROFIL : - Formation en menuiserie avec une solide expérience technique. - Excellentes compétences relationnelles et sens du service client, avec une bonne capacité d'analyse. - Permis B indispensable.