POSTE : Technicien Helpdesk N1 H/F DESCRIPTION : Les missions principales : - Apporter l'assistance matérielle et logicielle auprès des utilisateurs (gérer les appels et mails ; assurer le suivi des problèmes, apporter des solutions et formations techniques) - Diagnostiquer les pannes (matériels, périphériques, hardware, software) - Configuration à distance du matériel informatique (équipements, réseaux, périphériques) - Mise en place de procédures techniques - Participation aux projets informatiques (migration de messagerie) - Déplacements réguliers sur sites - Astreinte le week-end 1 à 2 fois par mois - Première expérience en Help-Desk souhaitée - De formation Bac à Bac +2 en Informatique - Connaissances de systèmes : - Très bonne maîtrise de Windows Serveur et Environnement Citrix - Connaissances en Réseaux Cisco - Serait un plus d'avoir des connaissances Linux (CentOS) En déposant votre CV, vous acceptez que les informations recueillies à partir de votre CV fassent l'objet d'un traitement informatique destiné au Groupe LINKING TALENTS. Nous collectons vos données afin d'étudier votre candidature, vous intégrer à notre vivier de candidats et/ou vous adresser du contenu en lien avec votre recherche d'emploi. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité des données personnelles vous concernant, et de définition des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez exercer ces droits en cliquant ici. En cas de contestation, une réclamation peut être introduite auprès de la CNIL. Pour en savoir plus sur notre politique de protection de vos données personnelles, cliquez ici. 28/34K€ PROFIL :