POSTE : Ingénieur Qualité Clients - Industriel H/F DESCRIPTION : Votre mission Rattaché au Responsable QHSE, vous garantissez la conformité qualité des produits livrés, depuis leur qualification jusqu'à la vie série, en assurant le respect des engagements clients (qualité, coûts, délais) et des exigences internes. Vous intégrez une équipe QHSE structurée et experte : 3 ingénieurs qualité, 2 animateurs qualité, 2 contrôleurs d'entrée, 1 ingénieur qualité projets, 1 technicien SAV et 1 HSE. Vos responsabilités clés : - Être l'interlocuteur privilégié des clients pour toutes les questions qualité en vie série et après-vente. - Piloter le traitement des événements qualité (non-conformités, retours, incidents) jusqu'à leur clôture avec les services supports. - Promouvoir une culture qualité opérationnelle par l'utilisation d'outils et méthodes : audits, résolution de problèmes, formations, QRQC - Gérer les dérogations (de la déclaration à la décision finale). - Valider les dossiers FAI en garantissant la complétude et la conformité documentaire. - Participer activement au programme interne "Zéro Défaut" et aux chantiers d'amélioration continue. - Réaliser des audits terrain (poste, produit) et assurer le suivi des actions correctives. - Appliquer et faire vivre le système qualité (procédures, référentiels) tout en contribuant à son amélioration. - Accompagner les modifications produit/process en lien avec les autres services. PROFIL : - De formation supérieure (Bac +4/5) à dominante qualité ou technique, vous justifiez d'une expérience confirmée (5 ans minimum) dans un environnement industriel exigeant, idéalement dans le secteur électronique (EMS). Vous maîtrisez les outils qualité (8D, 5P, Ishikawa, QRQC, AMDEC, etc.) ainsi que les référentiels normatifs tels que IPC-A, ISO 13485, ISO 19443. Véritable animateur, vous savez fédérer des équipes pluridisciplinaires autour des exigences qualité. Votre pédagogie, votre rigueur et votre sens client seront des atouts clés dans ce rôle. La maîtrise de l'anglais est indispensable pour interagir avec les clients et partenaires internationaux. Ref : deiiqefs7n