POSTE : Responsable Gestion Commerciale - Reims H/F DESCRIPTION : Chez Rubix, le Responsable de Gestion Commerciale est le bras droit du Directeur d'Exploitation. Vos princ ipales missions seront : - Garantir le respect des processus internes de l'offre à la facturation (politique tarifaire, défense de la marge et des frais de port) - Garantir du maintien de la marge pour son périmètre d'agences - S'assurer de la bonne application des règles de priorisation des offres et la gestion des flux - Déployer et animer les objectifs de l'équipe interne en direct ou via ses managers N-1 et mettre en oeuvre des actions pour les atteindre - S'assurer du bon traitement des réclamations et litiges clients par ses équipes - Garantir le pilotage de fin de mois (dossier bloqué, relance, suivi indicateurs mensuels) - Piloter les indicateurs et le CA des équipes internes, établir des reportings et les partager avec son N+1 et ses N-1 - Animer les équipes lors de rituels managériaux : impliquer et motiver les collaborateurs - Assurer les points individuels d'activité de l'équipe commerciale interne - Management d'un ou plusieurs RVI et d'ATI en direct en situation multisites PROFIL : Compétences attendues sur ce poste : - Très bonne sensibilité commerciale avec idéalement une expérience terrain - Savoir appréhender les problèmes techniques, opérationnels et savoir accompagner ses équipes pour trouver des solutions - Capacité à analyser et piloter les indicateurs propres à sa fonction - Négociation auprès des fournisseurs et des clients - Capacité à désamorcer les conflits relations clients - Capacité à développer les compétences de ses collaborateurs - Parfaite maîtrise des outils type ERP - Maîtrise de Pack Office plus particulièrement Excel Ce que nous vous proposons : - Carte TR (10€ PEC 60%), mutuelle Groupe - Le développement permanent de vos compétences grâce à notre Rubix Academy - Un plan de carrière et de réelles perspectives d'évolution - Un véhicule de fonction Si vous partagez nos valeurs et notre passion pour le monde industriel : rejoignez l'aventure #Rubix, une entreprise qui gagne à être connue !