Technicien·ne Helpdesk (H/F) 76 - ROUEN
Offre n° 9900594
Technicien·ne Helpdesk (H/F)
76 - ROUEN - Localiser avec Mappy
Publié le 03 juillet 2024
L'aventure Attineos Infrastructures ; c'est une communauté d'experts prêts à partager leur retour sur expériences, un parcours collaborateur personnalisé, de nombreux moments d'échanges, un comité d'innovation en pleine ébullition, ouvert à tous, pour faire émerger les modèles de demain, et tout ça, dans la bonne humeur ! ? Créée en 2017, Attineos infrastructures est une ESN Normande qui revendique une nouvelle attitude sur le marché de la prestation de service informatique. Le nom « ATTINEOS » a pour ambition de véhiculer nos convictions : « ATTI » pour Attitude « NEO » pour Nouvelle « S » pour Sociétale par ce que nous nous engageons à travers différentes formes d'actions pour l'environnement. Notre engagement est également solidaire, tourné vers les individus et leur propre développement, et enfin le sens du Service, puisqu'ils représente le cœur de notre métier. Attineos Infrastructures, société de conseils et de services informatiques, se positionne sur des métiers tels que le conseil, l'expertise, la gestion de projets, mais aussi l'exploitation, l'administration et le support d'infrastructures sur site ou à distance. Nos prestations concernent en particulier : - Les environnements serveurs - Les annuaires d'entreprise - Les solutions de virtualisation - Les infrastructures de messagerie - Le portail collaboratif - Les solutions de supervision - Les bases de données - L'environnement décisionnel - Les architectures serveur centralisé - Les solutions de stockage - La gestion du poste client Le poste : Vous ne connaissez pas encore Attineos Infrastructures - Créée en 2017, Attineos Infrastructures est la société sœur d'Attineos et Attineos Cybersécurité. Des ESN Normandes, 100% décomplexées ! Ensemble, nous prenons le contre-pied de la définition même d'une ESN en sortant des sentiers battus. L'entité Attineos Infrastructures accompagne ses clients dans le support, l'exploitation, et la transformation de ses systèmes d'information. Aujourd'hui, elle représente une communauté de 80 experts prêts à partager leur retour sur expériences, un parcours collaborateur personnalisé favorisant la progression, de nombreux moments d'échanges funs mais aussi technique, pour faire émerger les modèles de demain ! Le top 3 des raisons de devenir un Tineos - ? 1?- Notre approche est différente des autres. De par notre manière décalée de fonctionner, et notre relation authentique avec nos clients comme nos collaborateurs. 2?- On ne laisse pas tomber nos collaborateurs ! Comme l'éléphant, on progresse sur notre territoire en faisant avancer les autres. Proactif, nous n'hésitons pas à rassembler notre communauté pour célébrer ensemble les succès. 3?- L'excellence à tous les niveaux de l'entreprise. Nos experts forment une véritable communauté de savoir ! Mettre à profit l'expertise des uns, pour permettre la montée en compétences des autres fait partie de notre ADN. Bref, une ATTI-tude différente ! C'est pour cela qu'on s'appelle Attineos ! Vous êtes à la recherche d'une mission au coeur des équipes clients avec une double casquette Helpdesk et Proximité - Ne bougez plus, on a certainement le bon poste ! Au sein d'un site client (nos collaborateurs disent que c'est "the place to be" ou vous serez amené à croiser quelques collègue Tineos sur place), vos missions seront les suivantes : - Ticketing et gestion du parc via Easy Vista, - Gestion, installation et maintenance du poste de travail Windows et périphériques + Imprimantes réseaux + Téléphonie sur IP + Smartphones Android/ios via Knox, - Assistance et support technique en physique auprès des utilisateurs, - Gestion du stock et inventaire, - Communication quotidienne avec d'autres services, avec les différents mainteneurs, - Travail sur procédure pour ce qui concerne la préparation du matériel. De rares déplacements sur les sites annexes dans l'agglomération pourront être réalisés. Profil recherché : Pour rejoindre notre équipe de Tineos il vous faut surtout : - Une aisance particulière pour la gestion de tickets et l'environnement Windows, - Une bonne dose de sens du service, - Des facultés à rebondir rapidement, et à vous adapter à divers environnements, - L'aventure Attineos infra proposée : - Un contrat en CDI au sein d'une ESN dynamique, - Une ambiance de travail fun & des évènements en internes organisés chaque mois, - Une rémunération basée sur une fourchette de 22 à 24K€ annuel et des petits + comme une carte ticket restaurant avec 10€ par jour, une complémentaire santé (évidemment, on prend aussi cela en charge), des coups de pouce du CSE deux fois par an pour vos activités sociales et culturelles ???- et des primes �
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Durée du travail
-
Temps plein
Temps plein
Profil souhaité
Expérience
- Expérience souhaitée de 2 An(s)
Entreprise
Attineos Infrastructures
Attineos Infrastructures
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