POSTE : Référent Applicatif N2 H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un Référent Applicatif N2 pour renforcer nos équipes lyonnaises. Vous intervenez sur la suite logicielle Inexweb. La mission se structure autour de deux volets principaux : 1. Activité de référent support (animation N2) - Animation des différentes instances du support de niveau 2, en lien avec les niveaux 1 et 3 : - Participation et animation des comités techniques - Analyse des escalades - Rédaction et validation des procédures - Production de reporting et d'analyses à destination du management 2. Activité de production lors des escalades - Prise en charge des demandes de support escaladées par le N1 - Analyse, traitement et résolution des incidents ou demandes complexes 13 eme mois+ indemnités repas+mutuelle+prime de participation PROFIL : Référent applicatif, vous avez une expérience réussie sur les périmètres applicatifs. Vous êtes : - Méthodique et organisé, capable de structurer son travail avec rigueur. - Curieux et à l'écoute des autres, avec un bon sens du relationnel et une capacité à travailler en équipe - Doté d'un esprit logique et d'une réelle capacité de synthèse, facilitant l'analyse et la résolution de problèmes - Fort d'une appétence pour les métiers de la comptabilité, avec une compréhension ou un intérêt marqué pour les processus comptables Pourquoi nous rejoindre ? - Opportunités d'évolution : parcours de carrière personnalisé, mobilité interne. - Entreprise à taille humaine, esprit d'équipe et bienveillance : entraide, culture du feedback, management de proximité. - Missions variées et innovantes : projets en lien avec les dernières tendances tech. - Télétravail : home office (flexibilité) - Rémunération attractive : paniers repas 6,30€, prime ancienneté, prime de vacances, CE, participation, prime de cooptation, - Un accélérateur de carrière et formation continue : chez nous, chaque collaborateur bénéficie d'un accompagnement personnalisé pour évoluer. - Une entreprise engagée : nous mettons l'accent sur le bien-être au travail, la diversité, l'inclusion et la responsabilité sociétale (Top 3 performance RSE / Dév.Durable - ECOVADIS, Certification ISO27001), réduction de notre empreinte carbone, partenariats avec des associations).Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement. 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'une d'entre nous par téléphone : Séverine, Ikram, Marlène ou Denis.2. Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en visio.3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels4. Bienvenue chez nous !Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau ! Compétences : COMPTABILITE, ERP, Excel, Inexweb