POSTE : Technicien SAV H/F DESCRIPTION : Intégrez l'équipe Akena et faites partie de notre aventure ! Vous avez envie de rejoindre une entreprise spécialisée dans l'installation de vérandas, carports et pergolas ? Imaginez-vous travailler en plein air (avec parfois un peu moins de soleil), en autonomie, tout en apportant satisfaction à des clients ravis et reconnaissants. Ça vous tente ? AKENA recherche un Technicien Service Après-Vente (H/F) en CDI pour le secteur de l'Essonne (91). Sous la responsabilité du Responsable Pose et SAV, vous serez chargé d'assurer des interventions de service après-vente chez nos clients, en travaillant sur diverses gammes de vérandas et pergolas. Vos missions : - Effectuer les interventions SAV conformément au planning, en veillant à respecter les instructions de montage et les consignes spécifiques. - Gérer les formalités de fin d'intervention, rédiger les constats, commander les matériaux nécessaires pour les prochaines interventions à l'aide d'une tablette de chantier et transmettre les informations aux Chargé(e)s de Clientèle SAV. - Selon l'activité, participer occasionnellement à la pose de vérandas et/ou pergolas, et gérer les formalités de fin de chantier. À noter : Vous serez amené à effectuer des déplacements sur plusieurs jours nécessitant un hébergement hors domicile. Un Référent Technique Régional vous accompagnera pour vous former et garantir le bon déroulement de vos missions. Vos avantages : - Véhicule de service et téléphone. - Indemnités repas et grands déplacements. - Mutuelle, accords d'intéressement et de participation. PROFIL : - Formation en menuiserie avec une solide expérience technique. - Excellentes compétences relationnelles et sens du service client, avec une bonne capacité d'analyse. - Permis B indispensable.