POSTE : CDI Technicien Support IT H/F DESCRIPTION : Envie de donner du sens à votre carrière ? Rejoignez Kersia, un groupe international en pleine croissance et leader mondial de la biosécurité, qui agit chaque jour pour garantir une alimentation plus saine et plus sûre dans le monde entier.Notre mission : améliorer la performance des acteurs de la chaîne alimentaire et offrir des solutions à forte valeur ajoutée grâce à notre expertise scientifique, notre engagement terrain et notre vision « de la fourche à la fourchette ».Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) :Technicien(ne) Support IT CDI basé à Dinard (35) Rattaché(e) au Responsable des services opérationnels informatiques, vous participerez à la gestion de l'ensemble du parc informatique dans un environnement Windows/Intune pour nos filiales françaises et internationales. Vos missions consisteront à : - Assurer l'assistance technique auprès des collaborateurs dans un souci de qualité des services. - Améliorer le traitement des demandes et des incidents en assurant une exploitation proactive. - Gérer le parc informatique (PC, Imprimantes, téléphonie) et veiller à configurer les matériels et logiciels du collaborateur. - Assister les utilisateurs dans la prise en main de leur poste ainsi que dans leurs demandes relatives aux logiciels bureautiques et au matériel informatique. - Participer à la supervision du réseau et de l'infrastructure : administrer la console Office 365, les serveurs sous Windows server dans un environnement virtualisé (VMWare) et configurer les connexions réseaux (VLAN / IPSec / VPN). PROFIL : - Titulaire d'un BTS Informatique de gestion ou équivalent, vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire en environnement industriel. - Votre parcours vous a permis d'acquérir une excellente maîtrise des environnements Windows (Active Directory) et d'Office 365. - Votre réactivité et votre organisation vous permettent de répondre au mieux aux demandes des collaborateurs. De plus, votre excellent relationnel et votre sens du service seront des atouts clés pour ce poste. - Un niveau d'anglais opérationnel est indispensable.