POSTE : Téléconseiller Relation Clients Marché Agricole - CDD - Gueret 23 H/F DESCRIPTION : « Le client est Roi ». Nous sommes beaucoup à le dire mais peu à agir en ce sens. Chez Groupama d'Oc, nous sommes convaincus que mettre nos clients sociétaires au coeur de nos préoccupations est primordial pour bien les accompagner. Et depuis un siècle, on n'en démord pas. C'est pourquoi nous recrutons trois Téléconseillers(ères) Relation Client au sein de notre établissement de Guéret en CDD à compter du 13 janvier 2025 pour une durée de 6 mois afin d'accompagner nos sociétaires agriculteurs dans la gestion de leurs contrats assurances. Votre mission ? Vous commencerez par réaliser des appels sortants pour expliquer comment utiliser leur espace selfcare en ligne et mettre à jour le renouvellement de leurs contrats d'assurances. A partir du mois d'avril vous continuerez la campagne d'appels sortants pour les accompagner dans les démarches administratives relatives à leurs contrats d'assurances (récupérer leurs parcellaires dans leurs espaces DDT) 26 364€ PROFIL : Votre profil ? D'une part, vous avez le sens du service et de l'engagement dans le sang. Pour vous, être utile aux autres c'est vital. Vous visez 100% de satisfaction ou rien. D'autre part, vous recherchez l'autonomie avant tout ; car c'est à cette condition que vous vous épanouissez sur un poste. Rassurez-vous, on ne vous laissera pas seuls. Une formation initiale et un accompagnement continu par la suite, vous permettront de réaliser l'accompagnement dans les meilleures conditions. Alors si vous avez envie de donner du sens à vos compétences, rejoignez-nous, nos équipes vous attendent !