POSTE : Ingénieur Poste de Travail H/F DESCRIPTION : Résumé du poste Rejoignez une institution reconnue dans le domaine de la santé et de la recherche en tant qu'Ingénieur Poste de Travail H/F. Au sein de la Direction de la Transformation Numérique (DTN) et plus précisément du pôle Expérience Utilisateurs, vous jouerez un rôle clé dans la performance et la disponibilité des postes de travail et des systèmes de téléphonie. Vous serez le référent technique pour résoudre les problématiques complexes, anticiper les besoins des utilisateurs et proposer des solutions innovantes. Vos missions principales - Support technique de qualité : Accompagner et assister les utilisateurs dans la résolution de leurs problématiques informatiques et téléphoniques. - Gestion des systèmes : Installer, configurer et maintenir les systèmes d'exploitation et logiciels. - Connectivité et téléphonie : Résoudre les problèmes de connectivité réseau et assurer la continuité des services téléphoniques. - Automatisation : Concevoir des scripts pour automatiser les processus et faciliter les déploiements. - Administration système : Gérer les serveurs (Antivirus, Exchange, Active Directory) et assurer leur disponibilité. - Projets techniques : Contribuer aux projets de déploiement et de migration des postes de travail et autres initiatives stratégiques. - Collaboration inter-équipe : Travailler avec les équipes internes et les prestataires externes pour garantir le succès des projets de transformation numérique. PROFIL : Profil recherché Formation et expérience - Diplôme requis : Bac +5 en informatique (Master ou école d'ingénieurs) avec une spécialisation en informatique, appréciée. - Expérience : Minimum 5 ans sur un poste similaire, idéalement dans une institution ou dans le secteur de la santé. Compétences techniques - Expertise en systèmes d'exploitation : Windows, MacOS. - Maîtrise des outils collaboratifs : Office 365, Active Directory (AD), GPO. - Connaissance avancée en gestion des postes de travail : Jamf, WorkspaceOne. - Compétences réseau et téléphonie : Cisco Systems, Exchange 2016. - Automatisation : Scripts en PowerShell, Apple Script, Swift, VBSBatch. Qualités professionnelles - Autonomie et réactivité dans un environnement exigeant. - Sens du service développé, avec une capacité à anticiper les besoins des utilisateurs. - Rigueur et proactivité dans la gestion des projets.