POSTE : Secrétaire H/F DESCRIPTION : Devenez le chef d'orchestre de notre performance opérationnelle ! Vous avez le sens de l'organisation dans le sang et le service client à coeur ? Vous souhaitez intégrer une structure dynamique où la polyvalence est le maître-mot ? Rejoignez notre client en tant que Gestionnaire Administratif / Secrétaire d'Exploitation (H/F) Votre mission, si vous l'acceptez : Au sein de l'équipe exploitation, vous serez le véritable pivot entre nos clients, nos techniciens et nos services commerciaux. Votre rôle ? Assurer la fluidité administrative et le suivi rigoureux de nos interventions. Vos activités principales : Planification & Logistique : Vous organisez les interventions contractuelles et les visites systématiques, tout en garantissant la cohérence du planning des techniciens. Gestion Administrative : Vous préparez les phases d'installation pour les nouvelles affaires, traitez les retours de chantiers et gérez la maintenance administrative du parc d'appareils. Analyse de données : Vous analysez les états de relève et pilotez leur remise aux clients dans les délais impartis. Relation Client : Vous traitez les appels, les mails d'intervention et les tickets CRM avec réactivité et professionnalisme. RAS PROFIL : Le profil que nous recherchons : Maîtrise technique : Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et possédez une bonne connaissance générale des produits et services. Savoir-être : Doté d'un excellent relationnel, vous avez un sens inné du service client. Vision d'ensemble : Vous comprenez l'organisation d'une entreprise et savez identifier rapidement "qui fait quoi" pour agir efficacement. Autonomie : Vous savez gérer vos priorités en toute autonomie. Mes avantages : - Une mutuelle santé / une prévoyance - Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5% - Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10% - Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros - Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission