POSTE : Assistant ADV - SAV H/F DESCRIPTION : L'agence Crit de Landivisiau recherche , pour son client, un Assistant ADV/SAV à PLOUEDERN *Vos missions principales : -Participation à la gestion de l'administration des ventes France et export, incluant le traitement et l'analyse des demandes clients dans une logique d'amélioration de la qualité de service. -Élaboration et suivi des devis, des commandes, des livraisons et de la facturation, avec un contrôle du respect des coûts, des délais et des procédures internes, et contribution au pilotage de l'activité commerciale. -Préparation et vérification des documents nécessaires aux expéditions, dans le respect des procédures internes et de la réglementation en vigueur, en lien avec les enjeux de fiabilité et de conformité des opérations. -Suivi et coordination des dossiers clients avec les différents services internes et partenaires externes, afin d'optimiser la circulation de l'information et d'assurer la continuité des processus commerciaux et logistiques. -Participation aux échanges avec les prestataires de transport pour les demandes de cotations et l'organisation des expéditions, en contribuant à l'analyse des coûts et à l'optimisation des choix logistiques. -Participation à la vie et au fonctionnement du service et de l'entreprise : présence aux réunions hebdomadaires, contribution au suivi des indicateurs d'activité et à l'amélioration continue des processus. *Les infos pratiques : -Poste à pourvoir dès que possible sur le secteur de Plouédern -Horaires : base 37h semaine du lundi au vendredi en horaires de journée -Taux horaire : en fonction du profil et de l'expérience *Les avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés. - Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. - Acompte de paie hebdomadaire si besoin. - Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc. - Application My Crit pour un suivi facile. - Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, re ifm + iccp PROFIL : - Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire - Formation Bac +2 en commerce, gestion ou équivalent - Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels de gestion) - Excellentes capacités relationnelles et sens du service client - Autonomie, rigueur et réactivité - Anglais courant - Connaissances des pratiques du commerce international / Incoterm Vus pensez correspondre au profil? Postulez sans attendre ! Emilie , recruteuse sur l'agence Crit de Landivisiau est impatiente de recevoir votre candidature Si vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et participer à son développement, n'hésitez pas à postuler !