POSTE : Technicien Informatique Scada H/F DESCRIPTION : Missions principales : - Répondre aux appels téléphoniques des clients pour recueillir les besoins et les requêtes. - Suivre le processus client et assurer une communication fluide avec les équipes internes. - Effectuer un diagnostic des problèmes logiciels, y compris les informations mal tracées, les erreurs réseau, la synchronisation des données, et les soucis de supervision. - Apporter des corrections aux bugs identifiés. - Participer à la supervision des systèmes en place et proposer des améliorations. PROFIL : - Diplôme Bac +2 minimum (informatique, réseaux, systèmes). - Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes logiciels et réseaux. - Expérience en gestion de la supervision et suivi des processus informatiques.