Pour soutenir l’activité commerciale liée à la vente de nouveaux équipements industriels et à l’ensemble des services techniques associés, nous recherchons un(e) : Assistant(e) Commercial(e) & Service (H/F) Rattachement hiérarchique : Directeur Commercial & Service Lieu : Comines, France • Traitement des commandes : Gérer le traitement des commandes clients, en veillant à l'exactitude des détails, des informations de facturation et des instructions de livraison. Coordonner avec les équipes logistiques et expéditions afin d’assurer le suivi et la livraison dans les délais. • Support client : Répondre aux demandes administratives des clients et résoudre les éventuels problèmes liés aux transactions de vente et de service. • Saisie de données et reporting : Saisir et mettre à jour les données liées aux activités commerciales et de service. Suivre les performances commerciales et contribuer à l’élaboration de rapports hebdomadaires et mensuels concernant les objectifs et résultats. • Gestion des déplacements : Organiser et optimiser les déplacements des équipes Commerciales et Service. Gérer les plannings des techniciens ainsi que leurs notes de frais. • Gestion des réunions : Planifier et coordonner les réunions, appels et rendez‑vous. Rédiger et assurer le suivi des comptes‑rendus. • Support administratif : Assurer diverses tâches administratives et répondre aux demandes liées aux ventes par téléphone et e‑mail. [ Job description - English ] •  Order Processing: Handle the process of sales orders, ensuring accuracy in order details, billing and delivery instructions. Coordinate with logistics and shipping teams to track and ensure timely deliveries. • Customer Support: Respond to customer administrative inquiries and help resolve any issues related to sales and service transactions. • Data Entry and Reporting: Input and maintain data related to sales and service activities. Track sales performance and assist in creating weekly and monthly reports on sales targets and achievements. • Travel Management: Optimize and coordinate travels for the Sales and Service team. Manage service technicians plannings and expenses. • Meeting Management: Schedule and coordinate meetings, calls, and appointments. Edit and follow up meeting minutes. • Administrative Support: Handle general administrative duties and Sales related enquiries by phone and emails. • Diplôme universitaire en sciences économiques et administratives, marketing ou domaine similaire. • Une expérience préalable dans un environnement technique ou industriel est appréciée. • Très bonne maîtrise de Microsoft Office ; la connaissance de SAP Business One est un plus. • Très bonne maîtrise de l’anglais, oral et écrit ; l’allemand est un atout. • Capacité à travailler de manière autonome tout en favorisant l’esprit d’équipe. • Sens du service et forte orientation client. • Excellentes compétences de communication dans un environnement international. • Très bonnes capacités d’organisation. [English version]  • Completed university degree in economic and administrative science, marketing or similar • Preferably experience in the technical or industrial environment. • Very good knowledge of Microsoft Office is required, SAP Business One knowledge is also welcomed. • Very good knowledge in English, both written and spoken, German is a plus. • Independent, team-oriented work style. • Strong customer-oriented and service mentality • Ability to communicate effectively in an international environment. • Excellent organizational skills.