POSTE : Responsable d'Equipe Exploitation H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un : Responsable d'Equipe Exploitation (F/H) (Poste basé à Eaubonne 95) Vos challenges à nos côtés Rattaché à Leck, vous exploiterez un portefeuille d'installations en manageant une équipe de techniciens dans le respect des engagements contractuels, de la satisfaction du client et des principes directeurs de l'entreprise. Vos missions : Vous exploiterez un portefeuille d'installations en manageant une équipe de 10 techniciens dans le respect des engagements contractuels, de la satisfaction du client et des principes directeurs de l'entreprise. Gestion de l'exploitation des installations confiées et la maîtrise de l'énergie ¯ Prise en charge des installations, validation des gammes et mise en place (ou à jour) des plans de maintenance annuel ¯ Garantir la bonne réalisation des travaux de réparations mineurs effectués lors de l'entretien de routine ou de gros entretien renouvellement (GER) ¯ Valider les analyses des consommations et piloter les actions de performance énergétique des installations ¯ Rechercher des améliorations techniques en prenant en compte la veille technologique et réglementaire en vigueur ¯ Contractualiser et mettre en oeuvre la sous-traitance et la relation fournisseurs avec le support de l'acheteur ¯ Veiller à la traçabilité des interventions réalisées sur les installations et le reporting via des KPI. Entretient une bonne relation client ¯ Fidéliser les clients en allant au quotidien à leur rencontre, en étant à leur écoute, en améliorant le service en continu ¯ Respecter les engagements contractuels et s'assurer de la satisfaction du client et de la qualité de service ¯ Piloter les dépenses sur son équipe ainsi que les achats et les approvisionnements avec le support de l'acheteur ¯ Participer à l'élaboration du budget de ses contrats en détaillant les diverses prestations P1 P2 P3 P5 ¯ Assurer la gestion budgétaire de son équipe et de ses contrats et à la mise en place d'actions correctives ¯ Participer à l'action commerciale en lien avec son RD/RAF et les équipes commerciales de l'agence. Encadre son équipe ¯ Mettre en place l'organisation, gérer les plans de charge, identifier et coordonner les expertises nécessaires permettant d'assurer la réalisation optimales des prestations ¯ Manager une équipe de 10 techniciens, animer les causeries et fait appliquer les règles et consignes QSE ¯ Garantir et accompagner la mise en oeuvre des outils de l'entreprise ¯ Veiller à la formation et au développement des compétences de l'ensemble du personnel de l'Equipe Poste soumis à astreintes cadre Vos atouts : De formation supérieure de Bac +2 à Bac +5 d'ingénieur généraliste ou d'une école de commerce, accompagné de 3 ans d'expérience sur un poste similaire, dans le domaine de la maintenance énergétique en milieu industriel et avez de l'expérience en management opérationnel et/ou gestion de centre de profit alors, nos chemins doivent se croiser ! Compétences métiers ¯ Connaissances des techniques en maintenance, travaux CVC, CFA ou CFA et des prestations de service liées à l'énergie, de la réglementation, des règles législatives sociales, de la maintenance curative et préventive des installations ou des travaux en génie climatique ¯ Anticipation des besoins client Compétences transversales ¯ Maîtriser la gestion et le pilotage budgétaire ¯ Respecter les engagements vis-à-vis du client ¯ Décliner les objectifs, orientations, actions santé, sécurité ¯ Représenter l'entreprise sur son périmètre ¯ Manager et animer des équipes ¯ Elaborer des plans de charge, définir des priorités et rechercher des solutions ¯ Piloter un projet Parlons avantages ! Le package de rémunération que l'on vous propose : ¯ Un salaire annuel brut en fonction de votre expérience ¯ Une part variable associée aux performances en fonction de votre expérience ¯ Un véhicule de service Des avantages : - Une prime d'intéressement - L'accès à notre CSE qui vous permettra de profiter de prix réduits pour vos loisirs - La possibilité de toucher une prime de 1500€ si vous recommandez un candidat qui est embauché en CDI, - Un Compte Epargne Temps (CET) - Et on n'oublie pas la mobilité interne, dans votre Direction régionale, au sein d'ENGIE Solutions