RESPONSABILITÉS : Défi RH, cabinet de recrutement dédié à l'emploi des Travailleurs Handicapés recherche, pour un de ses clients du secteur des télécoms, un(e) : Alternant Chargé(e) de clientèle (H/F) A ce titre, vos principales missions sont les suivantes : · Gérer un portefeuille de clients professionnels. · Développer la relation commerciale avec les clients. · Suivre et augmenter le chiffre d'affaires du portefeuille. · Fidéliser les clients grâce à des échanges réguliers. · Accompagner les clients dans leur digitalisation. · Identifier des opportunités commerciales. · Négocier et conclure des ventes par téléphone. · Prospecter et développer le portefeuille clients. · Transformer les leads en ventes. · Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients. · Conseiller les clients avant la vente. · Mettre à jour les informations dans les outils commerciaux. · Valoriser l'image de l'entreprise. · Remonter les retours clients et informations du terrain. · Reporter régulièrement l'activité au manager. PROFIL RECHERCHÉ : Notre cabinet est spécialisé dans l'emploi des personnes handicapées. Vous êtes organisé(e) et méthodique, capable de travailler de manière structurée avec autonomie et sens de l'initiative. Doté(e) d'un bon esprit d'équipe, vous savez coopérer et partager l'information pour atteindre des objectifs communs. À l'aise dans la communication, vous disposez d'une bonne écoute et vous vous exprimez clairement à l'oral comme à l'écrit. Cette alternance de 12 mois est à pourvoir pour août 2026 sur Marseille (13). Ref.4725