Descriptif du poste: Rattaché à l'équipe technique, votre rôle sera d'assurer un accompagnement technique de qualité auprès des clients professionnels pour les aider dans le choix, l'installation, et la maintenance des produits de ventilation et de chauffage. Vos principales missions : - Identifier et comprendre les besoins des clients via téléphone ou e-mail. - Accompagner les clients sur les aspects techniques des produits : installation, mise en service et dépannage. - Assurer un suivi technique (assistance à distance, SAV, documentation technique). - Contribuer à la mise à jour des bases de données internes (CRM, gestion des interventions). - Collaborer étroitement avec les équipes internes et itinérantes pour garantir une satisfaction client optimale. Les atouts du poste : - Intégration dans une équipe conviviale et dynamique. - Formation complète sur les produits. - Participation active au développement de la gamme ventilation, un enjeu stratégique pour l'entreprise. - Rémunération fixe attractive. - Tickets restaurant. Profil recherché: Le profil que nous recherchons devra (idéalement & notamment) répondre aux critères suivants : - Formation Bac à Bac+2 technique, idéalement en Génie Climatique. - Compétences en chauffage, ventilation et climatisation (CVC). - Qualités relationnelles et pédagogiques pour conseiller et orienter les clients. - Appétence pour le digital et les technologies connectées. Vous êtes motivé(e), orienté(e) solution et souhaitez évoluer dans une entreprise qui valorise ses talents ? Après lecture et validation de votre candidature, le processus de recrutement sur ce poste se déroulera de la manière suivante : Un premier échange téléphonique rapide (10-15 minutes) avec Thibault MANCEAU, consultant en recrutement Hunteo en charge de ce poste. Par la suite, nous nous rencontrerons en visioconférence afin d'échanger autour de votre parcours, de vos aspirations professionnelles et du poste proposé. Votre dossier sera ensuite remis à notre client afin d'organiser un premier échange avec lui en visioconférence. Si votre profil est validé, vous serez alors rencontré au siège situé à Evry par notre client au cours d'un entretien en présentiel. Rassurez vous, nous resterons à vos côtés au cours de ces étapes mais également tout au long de votre intégration !