Avez-vous le sens des priorités et le goût du suivi client dans un environnement industriel exigeant ? Conorm, acteur reconnu dans la mécanique industrielle, recherche un(e) Chargé(e) d'affaires pour assurer la coordination entre nos clients, la production et la logistique. Vous garantissez la fiabilité des engagements pris et veillez à la cohérence entre les besoins des clients et les capacités internes. Au quotidien, vous êtes en lien étroit avec les équipes planification, production, approvisionnement et direction supply. Vous pilotez les flux d'informations et veillez à la bonne exécution des commandes, du lancement à la livraison. Vos principales responsabilités couvrent les points suivants : - Analyser les retards et mettre en place des actions correctives adaptées - Étudier et mettre à jour le carnet de commandes clients - Suivre l'avancement de la production et la conformité des délais - Contrôler la cohérence entre planification, production et conventions logistiques - Assurer le suivi des opérations sous-traitées et des approvisionnements - Vérifier les modifications d'indices produits et proposer le rachat aux clients - Garantir la communication hebdomadaire sur l'état des commandes et priorités Ce poste demande une gestion rigoureuse, une communication claire et une capacité à anticiper les écarts de planning. Vous contribuez directement à la fiabilité du service rendu et à la satisfaction des clients industriels de Conorm. Vous appréciez les environnements structurés où rigueur et coordination sont essentielles. Vous savez gérer plusieurs dossiers à la fois sans perdre de vue les priorités. Vos atouts pour réussir sur ce poste : - Expérience confirmée dans la relation client et la gestion d'affaires. - Bonne maîtrise d'un ERP et du Pack Office - Connaissance du fonctionnement d'une production mécanique ou industrielle - Capacité à analyser les écarts et à proposer des solutions adaptées - Esprit d'équipe, adaptabilité et sens du service client Vous aimez travailler en transversal avec des interlocuteurs variés et savez adapter votre communication selon les besoins de chacun. Votre fiabilité et votre méthode font de vous un interlocuteur de confiance pour les clients comme pour les équipes internes. - Prime Annuelle - Mutuelle et Prévoyance - CSE