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Renault Trucks - Réceptionnaire en atelier mécanique automobile (H/F) 63 - RIOM
Offre n° 9917089
Renault Trucks - Réceptionnaire en atelier mécanique automobile (H/F)
63 - RIOM - Localiser avec Mappy
Publié le 03 juillet 2024
L'équipe de la concession RENAULT TRUCKS du Groupe Faurie à RIOM (63 - située dans le département du Puy-de-Dôme, en région Auvergne-Rhône-Alpes) attend avec impatience de connaître son futur collègue H/F. Nous recherchons un ASSISTANT RÉCEPTIONNAIRE APRES-VENTE POIDS LOURD - H/F en CDI, à temps plein, soit 35H00 du lundi au vendredi de 08H00 - 12H00 - 14H00 17H00. En nous rejoignant :- Vous intégrez une entreprise du Groupe Faurie, qui depuis sa création en 1927, n'a cessé de se développer. Comme les 1600 collaborateurs que compte le groupe, vous contribuerez au quotidien, à faire de lui sur ses territoires, un professionnel de référence dans l'automobile et le poids lourd. Voici les défis et les missions qui vous attendent :- Assurer le standard téléphonique de l'ensemble du garage Accueillir et renseigner les clients, par téléphone et physiquement Prendre en charge les demandes clients et fournir des conseils techniques de premier niveau Planifier et organiser les rendez-vous pour les interventions en atelier, en tenant à jour le planning Prendre connaissance de la demande du client et évaluer sa complexité Recueillir des informations sur le véhicule et le client Suivre l'avancement des travaux et informer les clients régulièrement Gérer les dossiers administratifs (devis, facturation, garanties, etc.) et réaliser la frappe de documents et l'enregistrement des données Assurer la liaison entre les clients et les techniciens de l'atelier Identifier, dès la prise de rendez-vous, les éventuelles travaux à réaliser sur le véhicule en consultant l'applicatif constructeur Proposer le cas échéant une solution de mobilité au client et valoriser les services associés Initier, pendant l'intervention, l'information du client sur l'avancement des travaux et remettre la facture en commentant les détails Les avantages :- Une carte SWILE pour les titres restaurant Des perspectives de mobilité interne Une prime de cooptation suite à l'embauche d'une de vos connaissances Vous : Disposez idéalement d'une expérience réussie sur des fonctions similaires dans le secteur de l'automobile ou du Poids-Lourds Etes rigoureux, autonome avec un très bon sens relationnel Possédez un fort esprit d'équipe et un bon sens commercial Pour rejoindre le Groupe FAURIE, postulez dès à présent en déposant votre candidature !
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
Entreprise
Renault Trucks
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